reboot seul rame énormement niveau batterie alleatoire

[RMS]

Bonjour, depuis quelques jours le Note 4 de ma belle mère ram et plante ( redémarre tous seul). J'ai constaté qu'une mise à jour était nécessaire et après le telechargement et instalation il c'est éteint. La seul façon de le redémarrer et soit de passer par la manip : vol bas + power + home. Sinon en enlevant la batterie. Au redemarage il met ceci :

J'espère qu'il n'est pas brick ou autres problèmes matériels.

J'espérais pouvoir utiliser le WIPE mais je ne sais pas si cela effacera tous se qu'il y a dans le smartphone.

Merci pour vos aides.

[TheLifeIsALie]

Si il est encore sous garanti, n’hésite pas a l'envoyer au SAV. Le note 4 souffre de quelque soucis de carte mère.

J'ai eu se soucis, le téléphone planté, avait de sérieux ralentissement, des freezers et des reboot. Après l'envoi au SAV ma carte mère a était changer

[RMS]

Du coup, miracle il est repartis. J'ai rien capté...
Dans le recovery j'ai cliqué sur adb fastboot, là le pc a reconnu le smartphone, je rebbot le tel et voilà qu'il redémarre. Finalisation de l'installation de la mise à jour, et voilà qu'il re fonctionne.

Du coup, je vais tous lui sauvegarder, avec smart switch (je ne pense pas qu'il y est mieux, à part le fait d'être root et dutiliser titanium backup) et certainement lui retourner en SAV, ou lui installer une nouvelle rom avec twrp.