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Problème régulier et OTA


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Bonjour, depuis quelques jours le Note 4 de ma belle mère ram et plante ( redémarre tous seul). J'ai constaté qu'une mise à jour était nécessaire et après le telechargement et instalation il c'est éteint. La seul façon de le redémarrer et soit de passer par la manip : vol bas + power + home. Sinon en enlevant la batterie. Au redemarage il met ceci :

203490cad828ddbe2c6a4ec365e3a66c.jpg

J'espère qu'il n'est pas brick ou autres problèmes matériels.

J'espérais pouvoir utiliser le WIPE mais je ne sais pas si cela effacera tous se qu'il y a dans le smartphone.

Merci pour vos aides.

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