Mon lg g4 est devenu incontrôlable

[Hirbod]

Bonjour,

 

J'ai un souci étonnant avec mon lg g4. Il navigue seul dans les menu sans mon contrôle. Il est capable daller dans les contacts et appeler un de mes contacts. Les antivirus n'ont rien trouvé.pouvez vous m'aider? Merci

[Yakiaaaa]

Est-ce que tu as un logiciel installé d'une source externe (donc d'une source ne provenant pas de Google Play) ?

[Hirbod]

Bonjour. Non du tout. Et j'ai formaté aux paramètres d'usine. Malgré cela, ca continue.

[Yakiaaaa]

étrange, tente d'installer une autre rom, ou tente de réinstaller la rom stock de ton appareil

[Yakiaaaa]

quel est le modèle ? H815 ou H811 ?

[Hirbod]

Je ne connais pas le modèle. Et le rom non plus.je ne suis qu'un simple utilisateur.des idées?merci...

[Yakiaaaa]

va dans tes paramètres, dans à propos du téléphone, et dit moi le modèle

[Hirbod]

H 815. Merci encore.

[Yakiaaaa]

bah il faut reflasher une rom stock, tu perdra toute tes données à part si tu fais un backup, tu peut communiquer via quelle plateforme à part ce forum ?