mate 9 qui sonne

[isaak1967]

bonjour voila mon mate 9 sonne tout seul a n’importe quelle heure quand il est en veille quand sa se produit j 'ai une musique et une voix genre femme trafiquer  et sur l’écran des bulles colore pour arrêter sa je touche l’écran ou un bouton sa s’éteint direct mais aucune info nulle part . j ai aucune alarme ni agenda j 'ai tout désactiver mais sa continue  la je sèche . merci de vos réponse   

[magicien64]

Bonne année,

 

Ton problème me fait penser a la fonction pour retrouver son téléphone.

Tu doit dire "Ok emy" puis apres "ou etes vous?"

 

[isaak1967]

ok merci magicien je tenterait la prochaine fois . vu que sa le fait pas tout les jours et des fois 3 a 4 fois par jour merci 

[isaak1967]

bon j'ai désactive la chose mais sa sonne encore j ai essaye ok emy mais rien se passe  . je pige plus rien 

[magicien64]

Bonsoir,

 

Dans le pire des cas tu fais un hard reset en ayant sauvegardé tes photos et vidéos.

[jmtweb]

Je pense que tu as installé une appli sans gérer les restrictions.

Vois s'il ne s'agit pas d'un thème...

 

Parcours l'ensemble des applications et vérifies les différents paramètrages.

 

Pour finir, désactive les applications en veille.

Pour cela, tu vas dans l'icône "gestion du tel." puis tu cliques sur le symbole de la batterie puis sur "Fermer appli.après verrou.écran" puis sur "Fermeture de toutes les appli." pour que les curseurs deviennent bleus. 

 

A priori, je doute qu'après ça, le programme en cause puisse à nouveau sonner en veille.