note 4 ne s'allume plus

[cylar60]

Salut à tous

Jusqu'à aujourdhui mon note 4 fonctionnait parfaitement mais ce matin il s'est éteint et rallumé 2 fois sans aucune raison. Ensuite j'ai voulu m'en servir et là l'écran s'est figé. impossible de faire quoique ce soit ensuite. J'ai donc viré la batterie (chargée à 100%) mais rien n'y fait. Il ne redemarre pas du tout.

Que me conseillez vous de faire svp?

Merci

[Pschitou]

@cylar60 as tu essayé avec une autre batterie ? Même branché au secteur pas de signe de vie ? Du coup power+bas+home ne fonctionne pas?

 

 

pareil j'ai un soucis similaire, j'ai eu une maj 'ya un ou deux mois le téléphone nickel ça marchait sans soucis. Donc je pense pas que ça vienne de là.
Depuis dimanche dernier suite à un petit crash de l'appareil photo (ça m'étonne que ça vienne de là mais je le signal), le téléphone freeze et parfois crash reboot.J'ai réinstallé la version 6.01 et wipe/reset le tel mais rien n'y fait il s'éteint se rallume sans aucune raison, et freeze parfois.

 

Est-ce logiciel ou matériel?(carte mère qui rend l'âme?)le téléphone à presque 3ans et batterie déjà changé par de l'officiel. Si vous avez des réponses, pb similaire ou réponses;

en vous remerciant :super:  :super:

[cylar]

Salut
La batterie est neuve et chargée à fond
Aucune manipulation n'est possible
Je suis vert
Samsung me dit de le mettre chez allopsm

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