Problème réinstaller application

[cathnote3]

Bonjour. J'ai un note 3 samsung et j'ai désinstallé ou désactivé l'appli ci jointe et je ne peux plus la réactiver ou la réinstaller. Ça vous dit qqch? Merci d'avance pour vos réponses. Comment faire? Existe elle tjrs ou sous un autre nom?Je n'arrive pas à effectuer des achats via facture tel sfr. C est peut être du à cette appli ?merci.

 

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