service google play s'est arrêté

[TRAVE]

Bonjour,

 

j'ai un samsung galaxy J7 et depuis ce matin je ne peux plus rien faire : une fenetre s'ouvre toutes les 10 secondes me notant :"le service google play s'est arrêté"

J'ai vidé de cache, arrêté l'application, désactivé.... bref rien n'y fait ; mon téléphone reste inutilisable.

Que faire ?

 

merci pour vos réponses.

 

Cordialement