cyberblairo Posted September 30, 2017 Share Posted September 30, 2017 Bonsoir, voilà le problème : j'ai un REDMI 3 depuis plusieurs années et mon compte Mi est associé à un vieux numéro que je n'ai plus. Ce qui est curieux c'est que quand j'ai changé d'opérateur et de numéro ( de pays même) je n'ai pas eu de problème... J'aimerai changer ce numéro pour pouvoir accéder aux services de Mi mais il y a un système de sécurité avec envoi d'un code à ce vieux numéro donc impossible de changer et revenir au premier numéro... sauf si quelqu'un a une idée. merci d'avance ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oops Posted October 1, 2017 Share Posted October 1, 2017 Effectivement, c'est complètement con... Je cherche encore mais pour l'instant je n'ai pas encore trouvé Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oops Posted October 1, 2017 Share Posted October 1, 2017 (edited) J'ai miui 9 donc je ne sais pas si c'est la même chose sur ton tel. À partir de ton tel, tu vas dans paramètres, compte mi puis sécurité du compte. Tu cliques sur téléphone, téléphone 1. Une fenêtre s'ouvre, selectionnes remplacer le numéro. Sur la page de sécurité te proposant d'envoyer un SMS, tu as sous le bouton "envoyer", un lien "ne fonctionne pas ?". pour ma part, ça me propose de répondre à une question secrète. Sauf que pour ma part, je suis bloqué car l'une des questions est "quel est le nom de votre premier animal de compagnie". C'est fifi... Sauf que comme bien souvent 4 lettres, c'est trop court. J'ai donc mis autre chose. Mais je ne sais pas quoi. Edit : sous le bouton "suivant et retour" pour les questions secrètes, tu as un lien "vérification manuelle". Cliques puis fais "suivant" puis "premiers pas". remplis les cases avec ton nouveau numéro. Edited October 1, 2017 by Oops Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
cyberblairo Posted October 7, 2017 Author Share Posted October 7, 2017 Merci de ta réponse mais j'ai Miu7 et je n'ai pas toutes ses possibilités dans le compte Mi... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oops Posted October 10, 2017 Share Posted October 10, 2017 (edited) Il est peut être temps de faire une mise à jour. 😆 Après coup je me suis aperçus que j'avais le même problème. J'ai suivi la procédure qui consiste en fin de compte à faire une demande à xiaomi. J'ai pas encore eu de réponse (à cause des vacances !?) je me demandais si dissocier le tel puis le ré-associer n'était pas la solution. Sauf si ça passe par un SMS 😨 Edit : je me suis connecté à i.mi.com (vos devices) et j'ai supprimé mon tel. Mais après reconnection de mon compte miui, retour à la même situation. Par la suite me suis aperçus que dans paramètres, à propos du téléphone, était, numéro de téléphone... C'était mon vieux numéro de tel et impossible de le changer. Sous miui 7 tu peux peut-être encore le faire. Edited October 10, 2017 by Oops Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
cyberblairo Posted October 14, 2017 Author Share Posted October 14, 2017 en ce qui me concerne, sur le compte Mi de mon tel, j'ai mon nouveau numéro mais sur le compte en ligne c'est l'ancien... j'avais essayé de faire une mise à jour ( instal d'une nouvelle rom) mais je me suis fait shooter et je me demande si cela ne vient pas de ce problème. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oops Posted October 14, 2017 Share Posted October 14, 2017 - Va sur i.mi.com,connecte toi avec ton compte mi puis vas en haut à droite sur account. Sur cette nouvelle page, tu vois le nouveau ou l'ancien numéro ? - sur ton tel, dans paramètres, compte mi, sécurité, tu vois le nouveau ou l'ancien numéro. - quelques part dans les paramètres (selon version de miui) , chercher "à propos du téléphone" puis "état" : nouveau ou ancien numéro ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
cyberblairo Posted October 15, 2017 Author Share Posted October 15, 2017 1- i.mi.com/ancien numéro 2-smartphone /compte mi/ appareil : nouveau numéro 3-smartphone/ à propos/ mon numéro de téléphone : inconnu Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oops Posted October 15, 2017 Share Posted October 15, 2017 V'la autre chose 😯 2. Regarde plutôt dans compte mi sécurité et pas appareil. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oops Posted October 15, 2017 Share Posted October 15, 2017 Tu as essayé de changer le numéro via i.mi.com /account/ changer le numéro /not working/manual vérification /get started ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
cyberblairo Posted October 21, 2017 Author Share Posted October 21, 2017 non, je ne l'ai pas fait parce que je ne sais pas vers ou cela conduit... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oops Posted October 21, 2017 Share Posted October 21, 2017 Je te l'ai expliqué plus haut. Ça permet de faire une demande de modification au près de xiaomi Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
cyberblairo Posted October 21, 2017 Author Share Posted October 21, 2017 oui mais comme mon ancien numéro est enregistré, cela va envoyer un sms à mon ancien numéro non? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oops Posted October 21, 2017 Share Posted October 21, 2017 Non, à un moment donné tu as un formulaire à remplir Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
cyberblairo Posted October 21, 2017 Author Share Posted October 21, 2017 (edited) j'ai rempli le formulaire mais cela ne mène nulle part car je ne me souviens plus de mon précédent numéro j'ai un message "invalid request" Edited October 21, 2017 by cyberblairo Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oops Posted October 21, 2017 Share Posted October 21, 2017 C'est vraiment la misère cette histoire. Je n'ai pas d'autre chose à te proposer Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
cyberblairo Posted October 21, 2017 Author Share Posted October 21, 2017 oui c'est vraiment nul ! et tu penses que je n'arrive pas à passer la nouvelle rom parce les 2 numéros sont différents ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oops Posted October 21, 2017 Share Posted October 21, 2017 Non ce problème d'installation est sans rapport avec le problème de numéro Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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