BUG mate 10 pro: incompatibilité Youtube + Messenger

[misterdoe6]

Bonjour à tous,

En gros, je rencontre un problème d'incompatibilité entre YouTube et messenger. Lorsque je suis sur YouTube quelle que soit l'orientation (paysage ou standard) lorsque je reçois une notification messenger et que la bulle s'ouvre, la vidéo en cours de lecture (ou non d'ailleurs, il suffit d'avoir l'appli en fond) se coupe et le téléphone se verrouille. Je dois déverrouiller le téléphone pour m'apercevoir que la bulle de notification n'est pas la, et que ma video s'est arrêtée évidemment.

Autre exemple, j'ouvre une bulle messenger, j'ouvre YouTube. Pas de problèmes. Une fois YouTube lancé, je drag ma bulle de discussion en bas de l'écran pour la faire disparaître. Une fois que c'est fait, le téléphone se verrouille...

J'ai essayé d'activer et de désactiver les paramètres d'autorisation liés aux deux applications concernant les superpositions d'écran mais rien à faire, je n'obtiens pas plus de résultats...

Si jamais vous aviez l'opportunité de faire ce petit test pour moi, je vous serais reconnaissant de m'indiquer si vous avez me même soucis. Ou si vous avez une idée d'où cela peut provenir..

[snakes2388]

Salut,

 

A tu une bonne autonomie en "écran allumé" avec le mate 10 pro???? car je vais sans doute l'acheté.

 

 Sur un autres forum des gens ont le même probleme avec messenger et whats App.

 

Sa ce régle avec une mise a jour de huawei

 

Les S8 avait bien un voile rouge a leur sortie et le one plus 5 avait un bug de stabilisation en video 4k a sa sortie.

 

Sinon tu a pas le bug de la luminosité qui diminue légeremenr quand tu lance une applis (youtube ou autres)????

 

Biensur avec luminosité auto désactivé car certain ont ce bug.

 

 

[misterdoe6]

Salut Snakes,

 

Merci pour ton retour. Je n'ai parcouru quelques forums mais aucun ne mentionnant le soucis que je rencontre. Le problème est le même, avec verrouillage du téléphone ? 

 

Sincèrement l'autonomie est bonne. J'avais le mate 9 et sur le 10 c'est toujours le même plaisir d'utiliser son téléphone et de voir les pourcentages diminuer lentement. Le bug de la luminosité je ne l'ai pas rencontré mais je suis la plupart du temps en luminosité automatique donc je ne pourrai te confirmer à 100 % que je ne rencontre pas ce problème. Je ne l'ai pas encore eu en tous cas c'est une certitude. 

 

 

 

 

[Helois]

J'ai vu aussi le titre d'un poste je crois sur XDA concernant youtube et messenger mais je ne suis pas aller voir ce que le gars disait

[Nightmarers]

Salut,

 

Alors j'ai un Mate 10 pro et je rencontre le même soucis en plus violent.

 

Je regarde une vidéo YouTube et dès que je reçoit une notification messenger, mon téléphone se verrouillé et impossible de le déverrouiller par empreinte.

 

Et pourtant c'est marqué déverrouillé uniquement par empreinte.

 

Le message disparaît et réapparaît en boucle avec le logo batterie qui passe de sa capacité actuelle au rouge en 1/10eme de seconde.

 

Seule solution éteindre le téléphone et le redémarrer.

 

J'espère que ça va être corriger rapidement.

[Nightmarers]

Bon je me réponds à moi même, j'ai contacté le sav de de huawei et malgré tout ce que j'ai pu faire comme test rien ne change. 

 

Pour eux le problème viendrai de Facebook messenger... Bah voyons.... 

 

Surtout que sa déconne que sur le mate 10 pro mais on va rien dire. 

 

Je patiente jusqu'à mercredi prochain une maj et si il n'y en a pas je retourne chez Bouygues pour qu'il se débrouille avec huawei

Modifié 21 novembre 2017 par Nightmarers

[Nightmarers]

J'ai trouvé une solution temporaire au problème. En désactivant les bulles de discution Le problème disparaît 

[freddy1957]

Bonjour,

 

Merci pour le retour, cela peux servir.

 

 

[ptitroutier]

J'ai trouvé une solution temporaire au problème. En désactivant les bulles de discution Le problème disparaît 

Y a longtemps j'ai fini par faire pareil sur mon note4 tellement ses bulles sont envahissantes et se surperposent trop au autres appli

Sent from my SM-N910F using Forum mobile app

[VChabrette]

Hello tout le monde !

 

Bon, je suis heureux de voir que je suis pas le seul à être dans ce cas.
Chez moi, ça se comporte exactement comme @Nightmarers, à savoir qu'il m'est totalement impossible de redéverouiller mon téléphone sans le redémarrer.

De même, j'ai contacté le SAV Huawei qui a été particulièrement incompétent sur le sujet.

 

J'ai aussi, de mon côté essayé de regarder les logs Android pour y trouver une cause de crash, mais malheureusement rien

Concernant le post XDA dont parlait @Helois, je pense qu'il s'agissait de celui là https://forum.xda-developers.com/mate-10/help/mate-10-pro-bug-youtube-messenger-t3706860 auquel j'ai aussi répondu.

 

Malheureusement, je pense que nous n'aurons que nos yeux pour pleureur jusqu'à ce que Huawei accepte de prendre connaissance de ce bug, ce que je compte bien essayer de faire par tout les moyens (par exemple j'ai déjà commencé à les mentionner sur Twitter ; en général ils répondent, mais ça prend un peu de temps)
Ce serait pas mal d'essayer de trouver plus de gens avec ce souci histoire que tout cela ne tombe pas dans l'oubli total...

[VChabrette]

My bad, je viens de réaliser que j'ai bien trouvé l'origine des bugs ! J'avais 2 devices connectés à mon ordi, et comme on aurait pu s'en douter, je ne regardais pas les logs du bon...

 

Voici donc, pour les plus techos d'entre vous, le log de l'erreur qui provoque le crash :

11-23 15:22:40.511 30098 29788 E ActivityThread: Failed to find provider info for com.facebook.mlite.sso.MessengerLoggedInUserProvider
11-23 15:22:42.012   570   570 E DE H DisplayEngineImpl: [effect] setBLC: 560: can not support this mode: 0x20!
11-23 15:22:42.224  1579  1579 E AndroidRuntime: FATAL EXCEPTION: main
11-23 15:22:42.224  1579  1579 E AndroidRuntime: Process: com.android.systemui, PID: 1579
11-23 15:22:42.224  1579  1579 E AndroidRuntime: java.lang.NullPointerException: Attempt to invoke virtual method 'void android.view.View.setTag(int, java.lang.Object)' on a null object reference
11-23 15:22:42.224  1579  1579 E AndroidRuntime: 	at com.android.systemui.statusbar.ViewTransformationHelper.addRemainingTransformTypes(ViewTransformationHelper.java:218)
11-23 15:22:42.224  1579  1579 E AndroidRuntime: 	at com.android.systemui.statusbar.notification.NotificationHeaderViewWrapper.addRemainingTransformTypes(NotificationHeaderViewWrapper.java:167)
11-23 15:22:42.224  1579  1579 E AndroidRuntime: 	at com.android.systemui.statusbar.notification.NotificationHeaderViewWrapper.notifyContentUpdated(NotificationHeaderViewWrapper.java:142)
11-23 15:22:42.224  1579  1579 E AndroidRuntime: 	at com.android.systemui.statusbar.NotificationContentView.onNotificationUpdated(NotificationContentView.java:1151)
11-23 15:22:42.224  1579  1579 E AndroidRuntime: 	at com.android.systemui.statusbar.ExpandableNotificationRow.onNotificationUpdated(ExpandableNotificationRow.java:322)
11-23 15:22:42.224  1579  1579 E AndroidRuntime: 	at com.android.systemui.statusbar.ExpandableNotificationRow.onNotificationUpdated(ExpandableNotificationRow.java:318)
11-23 15:22:42.224  1579  1579 E AndroidRuntime: 	at com.android.systemui.statusbar.BaseStatusBar.inflateViews(BaseStatusBar.java:2073)
11-23 15:22:42.224  1579  1579 E AndroidRuntime: 	at com.android.systemui.statusbar.BaseStatusBar.createNotificationViews(BaseStatusBar.java:2544)
11-23 15:22:42.224  1579  1579 E AndroidRuntime: 	at com.android.systemui.statusbar.phone.PhoneStatusBar.addNotification(PhoneStatusBar.java:1778)
11-23 15:22:42.224  1579  1579 E AndroidRuntime: 	at com.android.systemui.statusbar.BaseStatusBar$7$2.run(BaseStatusBar.java:778)
11-23 15:22:42.224  1579  1579 E AndroidRuntime: 	at android.os.Handler.handleCallback(Handler.java:808)
11-23 15:22:42.224  1579  1579 E AndroidRuntime: 	at android.os.Handler.dispatchMessage(Handler.java:101)
11-23 15:22:42.224  1579  1579 E AndroidRuntime: 	at android.os.Looper.loop(Looper.java:166)
11-23 15:22:42.224  1579  1579 E AndroidRuntime: 	at android.app.ActivityThread.main(ActivityThread.java:7358)
11-23 15:22:42.224  1579  1579 E AndroidRuntime: 	at java.lang.reflect.Method.invoke(Native Method)
11-23 15:22:42.224  1579  1579 E AndroidRuntime: 	at com.android.internal.os.Zygote$MethodAndArgsCaller.run(Zygote.java:245)
11-23 15:22:42.224  1579  1579 E AndroidRuntime: 	at com.android.internal.os.ZygoteInit.main(ZygoteInit.java:926)

 

Evidemment, je doute qu'on y puisse grand chose à notre niveau, mais c'est toujours bon à avoir sous la main...

Modifié 23 novembre 2017 par VChabrette
Retiré la citation du message précédent

[sonny84]

Bonjour,
Comme quoi le plus gros bug se trouve toujours entre la chaise et le clavier...

Honor Note 8 avec Tapatalk...

[djln]

Salut,

 

Idem le tel se bloque lorsque je reçois une notif messenger alors que je regarde une vidéo youtube, seule solution redémarrer le tel.

[Gipsysoundclash]

Salut j'ai le même souci entre messenger et YouTube le téléphone se bloque, obligé de redémarrer le téléphone. C'est très désagréable

Envoyé de mon BLA-L29 en utilisant Tapatalk

[ouioui2821]

Ce bug est corrigé dans le firmware 127 qui sera disponible en ota rapidement, et pour ceux qui n'ont pas peur des bugs, il est possible de l'installer dès maintenant avec firmware finder.

Envoyé de mon BLA-L29 en utilisant Tapatalk

[spyro56]

j'ai le même soucis que vous, plus qu'a attendre la Maj en espérant qu'elle ne traine pas

 

Modifié 14 décembre 2017 par spyro56

[Billal]

Il y a 4 heures, ouioui2821 a dit :

Ce bug est corrigé dans le firmware 127 qui sera disponible en ota rapidement, et pour ceux qui n'ont pas peur des bugs, il est possible de l'installer dès maintenant avec firmware finder.

Envoyé de mon BLA-L29 en utilisant Tapatalk
 

OTA reçue hier sans passer par Firmware Finder

Suis en C432 tél nu dual sim

 

[paps936]

Salut,
 
A tu une bonne autonomie en "écran allumé" avec le mate 10 pro???? car je vais sans doute l'acheté.
 
 Sur un autres forum des gens ont le même probleme avec messenger et whats App.
 
Sa ce régle avec une mise a jour de huawei
 
Les S8 avait bien un voile rouge a leur sortie et le one plus 5 avait un bug de stabilisation en video 4k a sa sortie.
 
Sinon tu a pas le bug de la luminosité qui diminue légeremenr quand tu lance une applis (youtube ou autres)????
 
Biensur avec luminosité auto désactivé car certain ont ce bug.
 
 

Autonomie de malade j'avais le note 8 rien à voir largement mieux...

Envoyé de mon BLA-L29 en utilisant Tapatalk

Salut,
 
A tu une bonne autonomie en "écran allumé" avec le mate 10 pro???? car je vais sans doute l'acheté.
 
 Sur un autres forum des gens ont le même probleme avec messenger et whats App.
 
Sa ce régle avec une mise a jour de huawei
 
Les S8 avait bien un voile rouge a leur sortie et le one plus 5 avait un bug de stabilisation en video 4k a sa sortie.
 
Sinon tu a pas le bug de la luminosité qui diminue légeremenr quand tu lance une applis (youtube ou autres)????
 
Biensur avec luminosité auto désactivé car certain ont ce bug.
 
 

Autonomie de malade j'avais le note 8 rien à voir largement mieux...

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[paps936]

Salut,
 
A tu une bonne autonomie en "écran allumé" avec le mate 10 pro???? car je vais sans doute l'acheté.
 
 Sur un autres forum des gens ont le même probleme avec messenger et whats App.
 
Sa ce régle avec une mise a jour de huawei
 
Les S8 avait bien un voile rouge a leur sortie et le one plus 5 avait un bug de stabilisation en video 4k a sa sortie.
 
Sinon tu a pas le bug de la luminosité qui diminue légeremenr quand tu lance une applis (youtube ou autres)????
 
Biensur avec luminosité auto désactivé car certain ont ce bug.
 
 

Autonomie de malade j'avais le note 8 rien à voir largement mieux...

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Salut,
 
A tu une bonne autonomie en "écran allumé" avec le mate 10 pro???? car je vais sans doute l'acheté.
 
 Sur un autres forum des gens ont le même probleme avec messenger et whats App.
 
Sa ce régle avec une mise a jour de huawei
 
Les S8 avait bien un voile rouge a leur sortie et le one plus 5 avait un bug de stabilisation en video 4k a sa sortie.
 
Sinon tu a pas le bug de la luminosité qui diminue légeremenr quand tu lance une applis (youtube ou autres)????
 
Biensur avec luminosité auto désactivé car certain ont ce bug.
 
 

Autonomie de malade j'avais le note 8 rien à voir largement mieux...

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Autonomie de malade j'avais le note 8 rien à voir largement mieux...

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Autonomie de malade j'avais le note 8 rien à voir largement mieux...

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[Zomboy]

Bonjour, j'ai remarqué que l'affichage vidéo de se mate 10 pro était beaucoup trop lissé notamment sur Netflix et YouTube, donc réduit la qualité et la définition des détails par la même occasion. J'aimerais savoir si quelqu'un avait rencontré se même problème? Et si vous seriez au courant d'éventuelles mises à jour ?