Problème son appel mains libres

[Mulag]

Bonjour, avec mon zenfone 3 de luxe quand je suis en conversation avec un correspondant tout se passe bien mais dès que je suis le mode main libre avec haut parleur je l'entend bien mai lui ne m'entend pas du tout.

Si quelqu'un a eu le même problème, ou une idée SVP car j'étais très déçu du service clients.

Merci.