Bluetooth ne s'active plus

[Marylore]

Bonjour à tous

Je possède un Honor 8 depuis près de 18 mois.Jusqu'à maintenant , aucun soucis, mais depuis un hard reboot, le bluetooth ne s'active plus.J'ai déjà écumé beaucoup de forums et tenté plusieurs manipulations ( autre reset, supprimer toutes les applications...) mais en vain.J'ai également remarqué que le NFC n'est plus "activable" non plus. Par ailleurs, j'ai constaté que le module bluetooth n'avait plus d'adresse MAC.Je pense à un problème matériel et souhaiterais changer le module bluetooth mais je ne le vois dans aucun site de vente de pièces détachées.( Petite précision , mon tél n'est plus sous garantie, d'où le fait que je me tourne vers vous).

Pouvez-vous, s'il-vous-plaît m'aider à trouver une solution ?

Par avance merci.

[jojo42]

C'est bizarre pour la garantie ,en ai eu un et il "était garantie 2 ans

[caronette57175]

bonjour j'ai exactement le même soucis depuis ma mise a jour, bluetooth inopérant et touche nfc inactive

[Steph44]

Bonjour,

Les Honor commercialisés par les revendeurs officiels en France sont bien sous garantie constructeur pendant 2 ans.

Par contre pour ceux achetés chez des importateurs (Priceminister, vendeur marketplace, ebay,...) c'est souvent 1 an puisqu'en Chine la durée légale de garantie est 1an.

De toute façon avec un modèle importé, il n'est pas possible de faire appel au SAV Honor France, il faut renvoyer le téléphone au vendeur.

[Kikina]

Bonjour. J'ai le même problème avec mon honor 8, je voulais savoir si vous avez pu régler le problème 

[leunamme]

Slt

C'est suite à une mise à jour ?

 

[Kikina]

Non suite à une réinitialisation

[leunamme]

Essaye téléphone éteint : volume+ et bouton marche arrêt (en même temps) et wipe cache (data)   pas le factory reset (ça sera en dernier recours  )

[Kikina]

Merci leunamme, je t'en donnerai des nouvelles

[michel7174]

des news de ton soucis