Boutons volume qui font un bruit

[camed]

Bonjour,

J'ai le Mate 10 Pro depuis une semaine et j'ai remarqué depuis plusieurs jours que la barre de volume était plutôt mal intégrée. Les boutons font un bruit de claquement lorsque je les effleure sans appuyer. Je peux les faire bouger avec le doigt aussi. Je n'ai pas ce problème avec le bouton on/off. Ça donne une impression plutôt cheap. Est ce que quelqu'un à le même problème ? Vous pensez que ça vaut le coup de faire un échange ? Merci

[freddy1957]

Bonjour,
J'ai le Mate 10 Pro depuis une semaine et j'ai remarqué depuis plusieurs jours que la barre de volume était plutôt mal intégrée. Les boutons font un bruit de claquement lorsque je les effleure sans appuyer. Je peux les faire bouger avec le doigt aussi. Je n'ai pas ce problème avec le bouton on/off. Ça donne une impression plutôt cheap. Est ce que quelqu'un à le même problème ? Vous pensez que ça vaut le coup de faire un échange ? Merci

Oui demande l'échange il y a un problème, j'ai mon mate 10 pro depuis sa sortie, pas de bruit sur les boutons, rien ne bouge

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[Invité]

Pareil, pas de bruit et rien ne bouge. Ce n'est pas normal.

[camed]

Merci pour vos réponses

 

J'ai acheté le téléphone sur Amazon Italie, vous pensez que je peux demander à Huawei ou il faut impérativement passer par le vendeur ?

[Invité]

Le 17/03/2018 à 23:53, camed a dit :

Merci pour vos réponses

 

J'ai acheté le téléphone sur Amazon Italie, vous pensez que je peux demander à Huawei ou il faut impérativement passer par le vendeur ?

Je te conseille de repasser par le vendeur, c'est lui qui t'a vendu le téléphone et qui doit assurer la garantie.