bug(s) Lenovo A7010 (K4 Note) problème de volume de sonnerie

[Moradus]

Bonjour à tous,
J'ai acheté ce téléphone récemment (Android 6.0), et je dois dire que je suis satisfait, sauf un problème, je ne peux pas réduire le volume de la sonnerie.
J'ai essayé beaucoup de choses, les touches latérales du volume ainsi que l'animation fonctionnent correctement pour les jeux, vidéos et musiques et la barre de volume apparaît à l'écran et je peux contrôler le niveau de volume (jeux, vidéos et musiques) sans soucis, il apparaît également pour la sonnerie et le réveil mais le volume toujours au maximum malgré que l'animation indique qu'il est bas.
Je veux contrôler le volume et le diminuer (pendant la nuit par exemple) mais rien ne se passe.
Aidez-moi s'il vous plaît.

[Moradus]

Slt,

je répond à moi même, et pour tout ce qui serai dans la même galère que moi.

j'ai enfin trouvé une solution :  UN FACTORY REBOOT (et non pas une réinitialisation toute simple).