Problème de charge moto mods Incipio

[Paxx]

Bonjour,

Tout nouveau possesseur d'un moto Z3 play, je rencontre un petit soucis durant la charge avec le moto mods Incipio livré avec le téléphone.

Une fois le téléphone chargé, c'est le mods qui se met en charge et là.... Il passe son temps à se connecter/déconnecter en boucle tout en vibrant. Autant dire, impossible de mettre le téléphone avec le mods branché dessus en charge pdt la nuit sinon une fois le téléphone chargé, je me fait réveiller par une douce musique de vibrations toutes les secondes.

J'ai déjà effectué les mises à jour système et vérifié celles du mods, tout est à jour. 

De plus, comme le mods passe son temps à se déconnecter, celui-ci charge 2 à 3 fois plus lentement.

Petite précision, une fois que le mods n'est plus en charge, celui-ci semble fonctionner parfaitement.

Quelqu'un à déjà rencontré ce soucis? Celà provient du mods ou du téléphone? Y'a-t-il une manipulation à faire pour au moins couper les vibrations que je puisse dormir avec le mods en charge (le téléphone me sert de réveil)?

PS : Même retourner le téléphone pour le passer en mode Ne Pas Déranger s'empêche pas la vibration...

Modifié 16 septembre 2018 par Paxx

[ttoarb13]

Vu la description, çà semble être un problème hardware. je n'ai pas la dernière version de Z, mais une précédente. 

Je n'observe pas ce type de problème. peut être faudrait il contacter le SAV motorola ?

https://motorola-global-portal-fr.custhelp.com/app/mcp/service/?g_id=5626&session=LIxcVaXn

[Paxx]

Un petit UP pour ce sujet.

Le problème s'était calmé après avoir :

- retiré le petit autocollant au dos du téléphone

- avoir bien nettoyé le téléphone afin qu'il n'y ai pas de poussière entre les connecteurs

- les MAJ systeme

Et là, depuis la dernière MAJ, le problème commence à revenir... 2 réveils vers 2h du matin dans la semaine à coups de vibrations en boucle, c'est pas l'idéal!

Si quelqu'un a du nouveau sur ce soucis, je suis toujours preneur