JoshuaD Posted September 20, 2018 Share Posted September 20, 2018 Bonjour, je viens demander de l'aide suite à mon achat d'un Honor 9 Lite (sur le site de la Fnac, mais à un vendeur tiers ...) L'annonce indiquait : "expédié de la France, mais pas Chine" (écrit comme ça ... j'aurais dû me méfier) Je reçois le téléphone hier, et oh surprise en déballant le colis : que du chinois sur la boîte ... un minuscule manuel en anglais ... Bon je met ma carte SIM dedans, je l'allume, je vois que je peux choisir la langue, ça me rassure; j'ai google play store dessus (car j'ai vu que sur certains modèles chinois il n'y est pas) Le téléphone au final est bien, mais impossible d'avoir la 4G, et je capte quasiment rien. Je me suis renseigné, ce serait à cause des fréquences différentes entre la Chine et la France Du coup 2 petites questions: -Où peut-on voir dans le téléphone ces fréquences possibles ? (si c'est sur le téléphone) -Que puis-je faire ? Est-ce qu'il y a moyen de modifier quelque chose ? Car bon si je suis obliger d'en racheter un autre (limite en magasin pour être sûr de ne pas me faire avoir) ça m'embête un peu quand même ... Cordialement, en attendant une réponse. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Steph44 Posted September 20, 2018 Share Posted September 20, 2018 Bonjour, Quel est le numéro de modèle inscrit à l'arrière du téléphone sous le logo CE ? Par ailleurs, je ne pense pas que tu pourras changer quelque chose... Cela dit, je ne suis pas un expert des modèles importés, tu pourras peut-être trouver des infos sur le forum XDA à ce sujet. Perso, je le renverrai rapidement pour pouvoir te faire rembourser car il y a d'autres problèmes avec les modèles importés : Il y a des chances que ton téléphone ne soit garantie que 1 an (durée de garantie légale en Chine). De plus tu ne pourras pas faire appel au SAV en France en cas de besoin, il faudra renvoyer le téléphone au vendeur, sous réserve qu'il existe encore pour que celui-ci le renvoie en Chine pour réparation. Inutile de préciser que ça risque de prendre du temps sans compter les risques inhérents à de tels transports (perte, casse,...). Enfin, tu risques également d'avoir des surprises pour recevoir les futures mises à jour. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
JoshuaD Posted September 20, 2018 Author Share Posted September 20, 2018 LLD-AL00 Mais c'est pas le logo CE sur mon téléphone ..... Je crois vraiment qu'il n'était pas destiné à l'Europe ... Merci beaucoup pour votre réponse en tout cas, j'ai déjà envoyé une demande au vendeur, j'attend sa réponse. Bonne fin de journée 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Steph44 Posted September 21, 2018 Share Posted September 21, 2018 Bonjour, Ok tiens nous au courant de la suite de ton aventure. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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