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Zenfone 4 Max : Problème de déverrouillage avec les empreintes digitales


CCWH

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Bonjour,

J'ai deux smartphones Asus Zenfone 4 Max.

Les mises à jour installées sont les mêmes.

Sur un des deux modèles le détecteurs d'empreinte ne fonctionne plus. Il n'est pas possible de supprimer les empreintes enregistrées.
J'ai vu sur XDA que cela serait du à un bug logiciel introduit par une mise à jour du smartphone.

Ayant deux appareils j'ai constaté que la référence matérielle du capteur d'empreintes n'est pas la même. Cela explique pourquoi seulement un des modèles est affecté.

Qui est victime du problème afin que je puisse avancer sur le diagnostic du problème ?

Pour l'instant aucune mise à jour récente Asus ne corrige ce bug très pénible.

 

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