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Probleme MMS


bella13

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Bonjour,

Je possède un Samsung galaxie S7, réinitialisé ce jour, sans recovery des sauvegardes,  mise à jour logiciel et applications utilisées, suite au bug rencontré et expliqué ci-dessous.

En fait, lorsque j'utilise Facebook et sa messagerie instantanée (Messenger); Lors d'un envoi de MMS, la photo jointe au MMS est zoomée et de ce fait des hors marge sont créés. Je m'explique, si je prends une photo d'une personne debout des pied à la tête. J'envoie cette photo par MMS, le destinataire reçoit la photo avec juste le buste et la moitié des jambes.

Facebook ainsi que Messenger sont à jour également. Par compte si j'envoi un MMS avec la messagerie instantanée du téléphone, le destinataire réceptionne correctement la photo.

Je ne comprends pas, si vous avez une petite explication, je prends.

Merci pour votre aide.

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