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Ecran noir au démarrage + save contacts


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Bonjour à tous.

 

J'ai un Galaxy Note 4 qui, depuis 2-3 jours, met un certains temps à s'allumer.

Après le logo animé Samsung, l'écran restait noir pendant 10-20 minutes (à l'exception du volet de notifs) avant que je ne puisse taper mon Pin.

Une fois tout cela fait, j'avais droit au message "le processus système ne répond pas".

 

Aujourd'hui, c'est un peu différent puisqu'il est presque 14h et je suis encore bloqué sur l'écran noir...

 

Quelqu'un a un avis la dessus?

 

Je vais donc tenter un factory reset, d'où ma deuxième question :

J'ai exporté l'essentiel sur mon ordi, pouvez-vous me confirmer que je ne peux pas avoir accès ni à mes favoris internet ni à mon répertoire depuis mon ordi?

J'aurais aimé pouvoir les save eux aussi.

 

Merci beaucoup! :)

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