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JP81

Paramètres "Réseaux mobiles" absent !?

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Bonjour,

Je mets le nez dans le téléphone (SAMSUNG J3 (6))de ma petite fille avec lequel elle ne peux plus téléphoner:
Éléments de diagnostic:

  • Le WIFI fonctionne ainsi que la connexion internet en présence d'une borne WIFI connextée
  • On ne peut ni téléphoner ni envoyer de sms.
  • Message d'erreur: "non enregistré sur le réseau"
  • La carte SIM fonctionne sur un autre téléphone
  • Dans les paramètres la rubrique "Réseaux mobiles" est carrément absente.

    Merci de votre avis.

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