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apparitin recurrente d un message


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bonjour à Tous

je possede un Samsung Galaxy note 4 SM-NN910F

Android 6.0.1

depuis quelques jours sans avoir fait de manip particulière il apparait un message quand j augmente le volume , quand je vais sur certaine application (RMC Sports) ou quand je recois un appel

ci joint le message qui apparait

je vous remercie pour toute aise apportee

 

Cordialement Jpaul

Screenshot_2018-12-16-16-55-53.png

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bonjour :

pour savoir de quel firmware du N910F on parle , installer cette app :

phone info: https://play.google.com/store/apps/details?id=org.vndnguyen.phoneinfo
et poster :
manufacturer/brand (fabricant / marque)
phone model (modèle de tel )
Manufacturing Date (date de fabrication)
Build Date (date de version)
original CSC code (nom du CSC d'origine )
active CSC code ( nom du CSC actuel )
product code (code produit )
bootloader version ( version du bootloader )
baseband version ( version du baseband )
pda version (version du PDA )
csc version (version du CSC )
Android Version (version android )
hardware/board ( materiel / installé )
Mobile Network Code (Mobile Operator) (opérateur mobile)

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pour corriger le bug :

- sauvegarder toutes les données car elles vont être effacées

attention il va y avoir besoin de se reconnecter au compte google ( mot de passe )  si le tel est enregistré

-éteindre le tel
-pour accès au  recovery mode , apuis sur home  + Volume plus + power en même temp
-dans le mode recovery , selectionner factory reset ( avec les touches vol + ou - )  valider avec le bouton power
-selectionner reboot system now 

- si tout va bien il devrai redémarrer en changeant de CSC pour passer de MET a XEF et ne plus avoir le bug du bouton vol 

- sinon il faudra re-installer le firmware manuellement

pour infos ,  il y a eu pas mal de mises a jour depuis la version N910FXXS1DPE6 donc Smart Switch ne peut pas les installer ,  il serai bon de flasher manuellement la dernière : N910FXXU1DQL2 

https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-note4/SM-N910F/XEF/

 

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