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Problème de mise à jour logiciel sur LG G6


karatekid

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Bonsoir,

Après le téléchargement de la dernière version du logiciel( V20g-NOV-22-2018) de mon téléphone, j'ai eu un message d'erreur "échec de l'installation ".

J'ai donc du télécharger une nouvelle fois la version logicielle mais, même résultat, "échec de l'installation".
Persévérant, j'ai tenté une 3ème fois le téléchargement et l'installation, et la c'est le message "logiciel non valide" qui est apparu. Depuis impossible d'installer cette version, j'ai toujours le même message.

Pouvez vous m'aidez ?

Caractéristique de mon appareil :

Modèle :LG-H870

Version actuelle android : 8.0.0

Version noyau 3.18.71

Version logicielle actuelle : V20c-EUR-XX

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Merci d'avance

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