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Alcatel Idol 4S : reboot à l'infini

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 Bonjour et bonne fête de fin d'année à tous,

mon smartphone à 26 mois et reboot sans démarrer correctement.

j'ai su rentrer difficilement dans le recovery mais je voudrais garder mes données...

Quand je le recharge il redémarre sans que j'appuie sur le bouton et redémarre à l'infini même si je le recharge alors qu'il est éteint ,!

pouvez-vous me conseiller s'il vous plaît ?

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