téléphone qui se verrouille quand on appelle

[Pingouinduphone]

Bonsoir à tous,

Modèle : Samsung ACE4 SM-G357FZ

Quand on appelle un contact avec le téléphone, il se verrouille après avoir tapé le numéro (ou un numéro dans la liste des contacts), et dès que l'on a appuyé sur la touche téléphone vert. Il affiche le message suivant : "Appuyer 2 fois pour déverrouiller."

Cela prend un certain temps avant qu'il ne se déverrouille : le correspondant s'il a décroché se demande pourquoi on ne répond pas.

Que faudrait-il faire pour supprimer ce message ?

 

Merci d'avance de votre réponse.

Cordialement,

[Pingouinduphone]

Bonsoir,

Personne n'a d'idée à ce sujet ?