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Problème application ZZU


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Révélation

 

Bonjour, je rencontre un problème avec mon Samsung Galaxy s8, depuis 2 semaines environ, mon téléphone affiche des pubs n'importe où et toute les 5 minutes ( j'ai compté les minutes )

Je pense que ceci est venu depuis un fichier que j'ai reçu d'une compagnie de ferries, car sur un des document qu'ils m'ont envoyer, un des fichiers était endommagé et donc impossible de l'ouvrir, et depuis ce temps il m'affiche que des pubs ( Wish,jeu vidéos, Google play ) Des fois ça me met des pages invisible donc je dois faire un retour en arrière pour pouvoir réutilisé mon téléphone pendant les 5 prochaines minutes,  j'ai réinitialisé mon téléphone 2 fois, et à chaque redémarrage mon téléphone me met un message comme quoi l'application " ZZU " est malveillante, sauf que je ne peux pas la désinstaller, juste la désactiver.. 

J'ai besoin d'aide,  merci beaucoup 

Cordialement. 

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