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Plus de nom de contact sur les numéros de téléphone


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Bonjour à tous, 

Il y a quelques mois déjà, j'ai fait appel aux bonnes âmes de ce forum pour choisir un téléphone pour ma chère et tendre et le choix final s'est porté sur un Honor 7X.

Elle en est super contente sauf (il en faut bien un ) depuis quelques temps (peut être 3/4 mois) sans raison apparente, dans sa liste de contact et dans son appli WhatsApp, les noms disparaissent et ne restent donc plus que les numéros de téléphones.

Elle a éteint/allumé à plusieurs reprises son téléphone sans succès, toutes les maj sont faites. Et sans raison également, les noms se réaffichent au début aléatoirement et ensuite tout revient dans l'ordre. 

Il est à noter que pour une raison quelconque, si on se connecte à OneDrive (son ancien tel était un Lumia 640 dont elle était satisfaite aussi), les noms s'affichent plus vite mais autrement, les noms des contacts reviennent tous mais plus lentement ou aléatoirement. 

 

Si quelqu'un a une idée, une astuce ou autre, nous sommes preneurs ...

Merci à tous et bon 1er mai :D

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