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leforban

Etrange problème d'accès internet

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Salut! 

J'essaie de dépanner (à distance!) un problème d'accès internet assez étrange sur un Samsung A3. Peu importe que je sois en wifi ou en connexion mobile :

 

Je peux : Télécharger des applications du Play store, prendre le controle à distance via TeamViewer, naviguer sur internet mais uniquement avec le navigateur de Samsung !

 

Je ne peux pas : Recevoir des mails Office 365 (tant sur l'app Outlook de Microsoft que sur celle de Samsung), je ne peux naviguer nulle part sur internet avec Chrome.

 

J'ai essayé :

  • D'accéder aux sites directement depuis leur IP. Même résultat, donc pas un problème de DNS.
  • De désinstaller un paquet d'applications (comme Sophos), il ne reste désormais plus que quelques apps assez basiques.
  • Redémarrer quelques fois
  • Nettoyer le cache et les datas du navigateur internet de Samsung, de chrome et de Samsung mail.

 

Je commence à être un peu à court d'idées... :laugh: Vous en avez ?

 

Merci ! 😉

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