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Mon téléphone n’a plus de son


Yousraaaaa

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Bonjour, j’espère que vous allez tous très bien. Alors voilà, j’ai un téléphone Alcatel A5 led et depuis hier le son ne marche plus c’est à dire que moi j'entends très bien en revanche les autres ne m’entendent pas c’est à dire que si j’enregistre un audio il sera vide il n’y a pas de son, est ce que quelqu’un peut m’aider ? Mercii

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