le volume passe automatiquement à zéro, occasionnellement

[malouin59]

sur Nokia 7 plus depuis une huitaine de jours, en cours d'audition le son passe à zéro. Soit le fait de changer le volume est suffisant, ou alors il faut relancer l'application (en général les radios de France ....) et j'ai le même problème avec une tablette Samsung Galaxy Tab A. Je suis connecté en wifi par SFR. J'ai vérifié les mises à niveau des logiciels Android, 10 ou 4

si vous avez une idée je suis preneur

merci d'avance