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recuperer donnée perdu.


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bonsoir a tous,

j'ai un soucis mon fai m'as dit de reinitialiser mon samsung galaxy suite a un probleme d'evoye de sms.

hors j'ai perdu toutes mes photos sur le telephone sachant que j'ai sauvegarder avec samsung cloud,google photos.

le technicien samsung a pris mon telephone a distance et n'as rien trouver.

j'ai essayer pas mal de logiciels easeus,recuva,.... pour recuperer mes photos importantes mais a chaque fois on me dit de rooter mon telephone.

auriez vous une ou plusieurs solutions pour recuperer mes photos.

merçi a tous.

cordialement.

 

 

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Bonjour
Il est étonnant que Google Photos ne restitue pas les dites-photos !!!
Quant au reset Factory, ça efface tout !
Me concernant, Google Photos me rapporte systématiquement mes photos lorsque je le lui demande après la réinitialisation de mon phone.

Envoyé de mon GM1913 en utilisant Tapatalk

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bonjour nico97470,

tout d'abord merçi pour ta reponse.

oui c'est bizarre.

as tu une solution pour recuperer mes photos importantes,soit avec une manip ou un logiciel puissant?

cordialement.

 

Bonsoir

Est-ce que Samsung Cloud est accessible par un PC ? Je n'ai pas de logiciels malheureusement à te proposer.

Google Photos était-il bien activé ?!

 

 

Envoyé de mon GM1913 en utilisant Tapatalk

 

Édit : ultdata

b167ada9c906f6cad823f8e4cc0e7918.jpg

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bonsoir,
j'ai essayer avec le logiciel ultdata mais sans resultat.
cordialement.
Dans ce cas, il faut absolument passer par tes deux applications : Samsung Cloudet Google Photos. Est ce que Samsung Cloud n'interfère pas avec Google par hasard ?! J'utilise une tablette S2 sans avoir paramètré un compte Samsung ! Je garde un mauvais souvenir du S6 edge de ma femme suite à un problème de reconnaissance d'empreintes et de code Pin ! Il a fallu que je l'envoie en métropole car devenu inutilisable !

Envoyé de mon GM1913 en utilisant Tapatalk

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