Jump to content

Android - Huawei P30 - virus bloquant


Recommended Posts

Bonjour,

 

Une amie, qui possède un Huawei P30 Pro pense avoir choppé un virus sur son téléphone.

 

En effet, ce dernier affiche des messages étranges.

 

La première photo d'écran (écran bleu avec demande de code) apparait quand elle accède aux paramètres ou au Play Store.

Elle ne peut donc en l'état pas installer d'antivirus.

 

Je n'arrive pas à identifier le virus présent sur son téléphone.  Ces messages ne renvoient rien de particulier sur Google, pas plus que les noms de virus qui apparaissent, qui sont sans doutes factices.

En outre, elle a le covid et je ne peux donc que l'aider à distance, sans manipuler moi-même le téléphone !

 

Quels conseils pourrais-je lui donner ?

 

Merci par avance,

 

 

 

13159.jpg

13166.jpg

13167.jpg

13168.jpg

13170.jpg

13171.jpg

Link to comment
Share on other sites

Archived

This topic is now archived and is closed to further replies.

×
×
  • Create New...