Aller au contenu

Android - Huawei P30 - virus bloquant


Ethancarter

Recommended Posts

Bonjour,

 

Une amie, qui possède un Huawei P30 Pro pense avoir choppé un virus sur son téléphone.

 

En effet, ce dernier affiche des messages étranges.

 

La première photo d'écran (écran bleu avec demande de code) apparait quand elle accède aux paramètres ou au Play Store.

Elle ne peut donc en l'état pas installer d'antivirus.

 

Je n'arrive pas à identifier le virus présent sur son téléphone.  Ces messages ne renvoient rien de particulier sur Google, pas plus que les noms de virus qui apparaissent, qui sont sans doutes factices.

En outre, elle a le covid et je ne peux donc que l'aider à distance, sans manipuler moi-même le téléphone !

 

Quels conseils pourrais-je lui donner ?

 

Merci par avance,

 

 

 

13159.jpg

13166.jpg

13167.jpg

13168.jpg

13170.jpg

13171.jpg

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Archivé

Ce sujet est désormais archivé et ne peut plus recevoir de nouvelles réponses.

×
×
  • Créer...