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messenger problème son MI1OT pro Xiaomi


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Bonjour,
Lorsque je reçois dans Messenger une réponse parlée je n'arrive pas à l'écouter, elle défile mais je n'ai aucun son malgré que celui-ci est bien ouvert à fond.

Cache et données  effacés.

Si je mets une station radio tout marche bien, est-ce normal ou y a-t-il une autre manipulation à faire ?

J'ai trouvé comment  télécharger l'appel parlé mais même comme ça je n'ai toujours pas de son.
J'ai même désinstallé Messenger mais rien ni fait.
 
J'ai trouvé pour voir si les sons fonctionnent et voilà ce que ça me marque :
- bottom speaker = FAIL
- headset test = FAIL
Donc si je comprends bien cela ne marche pas, mais quelle est la solution dans ce cas ?
Car je n'ai aucun problème de son avec le téléphone ou autre radio, uniquement avec messenger.
J'ai vérifié les autorisations de Messenger et je ne vois rien d'autre.

Merci de votre aide et bonne journée.
Slts.
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