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Problème nest mini Google home


fresh91

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Bonjour à tous,

Je viens vers vous car j ai un soucis avec ma nest mini. Au début tout fonctionné, je pouvais facilement commander vocalement ma télé, mes ampoules et autres prise connectées mais j ai dû remplacer ma box 4g et depuis c est l enfer !

Dans mon application Google home, tout mes objet connectés sont OK sauf ma nest mini qui est en statut hors connexion. J ai essayé le reset d usine mais a chaque fois, impossible d aller au bout de la configuration. Elle ce met en échec à chaque fois.  Dû coup elle bascule bien dans la pièce de la maison où je la paramètre, elle fonctionne, pilote mes objets connectés, mais reste en statut hors connexion.  Là où cela est un vrai problème pour moi c est que lorsque je quitte mon domicile et que je reviens, je suis obligé de recommencer cette opération jusqu'à ce que l application me redit échec pour pouvoir m en servir. 

Hors de la pièce elle est en ligne mais ne fonctionne pas et me demande de me connecter avec l appli, dans la pièce elle fonctionne mais reste hors ligne. 

Bref a s arracher les cheveux. 

Mon appli smartphone et à jour , le téléphone aussi et de dernière génération.  Ma box et à jour et fonctionne en 2.4 et 5hz . J ai fais tout le  "aide" de nest mini google home et reste sans solution...

Et je n ai trouvé aucun interlocuteur à contacter pour me venir en aide.

Voilà en espérant avoir été assez clair,  je vous remercie d avance !

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  • 3 weeks later...
Il y a 8 heures, didgi a dit :

Bonjour, j'ai eu le même problème que vous. Il faut simplement revenir à une ancienne version de Home, moi j'ai pris celle de décembre 2021, et cela fonctionne.

Bonsoir, je viens de télécharger une ancienne version et effectivement ça marche!!!!

Un grand merci à vous,  j étais  dans une impasse totale !!! ;-) 

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