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Posté(e)

Bonjour,

vendredi dernier j'ai acheté un HTC Desire HD chez Phone House en boutique à Paris.

Le vendeur a essayer de nous vendre une assurance à 190 euros l'année (soit une quarantaine d'euros tous les 3 mois + au cas ou une franchise de 50 euros) pour l'appareil, ce que nous avons refusé (à nos risque d'après le vendeur).

Comme baratin de vendeur, les HTC (en général) sont super fragile et surtout au niveau de l'écran ou ils ont un nombre incalculable de retour en SAV (d'après lui presque 1 appareil sur 3).

Pour notre téléphone, idem alors que ce dernier venait de sortir le jour même (j'imagine mal des retours quelques heures après achat pour casse!).

J'aimerai savoir si vous (surtout possesseurs d'HTC) avez eu des problèmes de casse ou fragilité avec vos smartphones?

Si vous avez rencontré des problèmes, la ou les réparations étaient facile ou pas? (changement d'écran par exemple ou démontage)

Existe t-il de véritable assurance à prix convenable pouvant-être intéressante? (retour d'expérience?!)

Merci d'avance.

Posté(e) (modifié)

pour mon cas , je fais très attention à mon matériel (toujours dans sa housse lors de transport, jamais en contact avec un objet metallique comme des clés,etc...)

Je n'ai _aucun_ souci , j'avais peur avec le desire et son problème de poussière sous l'écran mais rien...

et mon htc magic avant ça , pareil aucun souci.

Maintenant je pense que je suis loin d'être le plus violent avec mon téléphone.

Modifié par eephyne
Posté(e)

Je possède un HTC hero qui est toujours en ballade avec moi, dans ma poche, ou bien celle de mon sac à dos.

J'ai mis un filtre pour l'écran, et une coque protectrice, et jusqu'à présent, il n'a pas une seule égratignure ou impact, ou quoi que ce soit.

Il est nickel.

Il est vrai que le revêtement du Hero est particulier et lui procure une certaine robustesse.

Posté(e) (modifié)

Comme baratin de vendeur, les HTC (en général) sont super fragile et surtout au niveau de l'écran ou ils ont un nombre incalculable de retour en SAV (d'après lui presque 1 appareil sur 3).

1 sur 3 ce serait juste énormissime, ça sent l'embobinage a plein nez ! Avec un nombre de retour aussi élevé, les gens aurait fait la révolution :) !

Perso mon Desire est encore nickel, pas d'usure apparente, pas de poussière sous l'écran ... en même temps je l'ai pas fait tombé, mais si tu en prend soin, il ne devrait pas y avoir de problème !

Modifié par FourFourTwo
Posté(e)

Moi mon câble de rechargement est bien atteint. Juste a la jonction.de la prise USB côté téléphone, le revêtement s'est déchire donc des faux contacts.

Oblige de mettre le câble d'une certaine manière pour recharger........ Hyper chiant.

Posté(e)

Moi mon câble de rechargement est bien atteint. Juste a la jonction.de la prise USB côté téléphone, le revêtement s'est déchire donc des faux contacts.

Oblige de mettre le câble d'une certaine manière pour recharger........ Hyper chiant.

pourquoi ne pas en acheter un autre ? Tu as dû le bouriner ton câble non ? Le miens est comme neuf !

Posté(e)

Mon HTC Wildfire n'a aucune protection en dehors de sa chaussette quand je le transporte et il va très bien ^^

Sinon ma maladresse et quelques chutes ne lui ont rien fait ! Juste une fois il s'est déboîté de sa coque mais rien de cassé :D

Posté(e)

Je prends soin de mes affaires. Donc rien bouriner du tout. Ça s'achète a Carrefour les câbles comme cela ?

A Carrefour ou ailleurs.

C'est du standard.

Posté(e)

j'ai un hero depuis sa sortie, j'ai fait un petit peu attention et il n'a rien. Si, il a juste une marque au niveau de la prise jack parce que j'ai voulu y brancher un casque qui avait une prise un peu large et ça a fait une rayure, mais si on ne sais pas qu'elle est la on ne la voit pas ...

bref les HTC c'est du solide, pour peu qu'on ne fasse pas n'importe quoi avec bien entendue.

sinon pour tout les problèmes matériels, HTC et ces 2 ans de garantie constructeur sont la pour ça.

Posté(e) (modifié)

moi j'ai déjà fais tomber mon legend de ma poche sur du carrelage coté écran et il est intacte! c'est une légende!

Modifié par nicko2a
Posté(e)

Merci beaucoup, j'imagine que les vendeurs touchent une commission sur les contrats de ce genre vu le prix.

En tout cas, avec une dizaine de smartphone passés entre mes mains, je n'ai jamais eu de prob (sauf usure normal).

Je vais comme pour les autres, poser une protection écran et attendre la disponibilité d'une housse ou d'une coque.

Posté(e)

Les assurances sont super rentables, assurent un revenu régulier et les vendeurs touchent une commission dessus bien évidemment.

Leur discours est toujours bien rôdé, et est fait exprès pour faire peur, au détriment souvent de vrais chiffres.

Posté(e) (modifié)

Par contre il faut éviter les housses avec une languette en tissus car elle frotte sur la coque et cela fait des traces d' usures.

Modifié par Flash-Over
Posté(e) (modifié)

J'ai eu un magic pendant 1an, je viens de le passer à mon ado d'appartement, il le maltraite bien comme il faut: il est comme neuf malgré qq chutes (le magic, pas l'ado).

Phone house gagne mieux sa vie avec les assurances qu'avec le matos...

Modifié par yes
Posté(e) (modifié)

A mes yeux il ne s'agit ni plus ni moins que d'un banal FUD tout droit sorti de l'esprit tordu du vendeur,histoire de toucher une commission...

Il ne faut pas chercher plus loin.⇎_⇎

Modifié par boeufy
Posté(e)

Pour ma part, je n'ai pas pris l'assurance (qui est d'environ 7€/ mois chez BT il me semble...) et pour le moment pas une rayure sur l'écran ni sur l'appareil, pas de coque "déboitée" alors que mon phone est tombé quelques fois (bon de pas très haut...)

Mais bon en général il est bien au chaud dans sa housse :)

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