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Problème de mémoire cache des applications


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Bonjour,

Je possède deux Samsung Xcover pro sous Androïd 13.

L'un des deux à un problème. Les applications n'ont plus de mémoire cache. Au fur et à mesure de l'utilisation du téléphone le stockage interne diminue jusqu'à saturation. J'ai beau transférer tout ce qui est possible sur la carte sd rien n'y fait. Je desinstalle des applications mais rien ne change. Toutes les applications transférables sont sur la carte sd.

Le dossier système est énorme. Est-ce lié ?

Auriez-vous vous une idée pour résoudre ce problème ?

Merci d'avance

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Le 13/12/2023 à 18:12, avensis18 a dit :

Salut, les applications s'installer sur la mémoire du téléphone 

Bonjour. Merci pour votre réponse mais je crois qu'il manque le verbe dans votre phrase. 😊 Est ce que je dois les réinstaller dans la mémoire du téléphone ?

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  • 1 month later...

Il semble que vous rencontriez un problème de gestion de la mémoire ou de stockage sur l'un de vos Samsung Xcover Pro sous Android 13. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour tenter de résoudre ce problème :

### 1. **Nettoyer le cache des applications :**
   - Allez dans "Paramètres" > "Applications" ou "Gestionnaire d'applications".
   - Sélectionnez une application, puis choisissez "Stockage".
   - Appuyez sur "Vider le cache". Répétez cela pour plusieurs applications.

### 2. **Analyser et libérer de l'espace avec l'outil de stockage :**
   - Allez dans "Paramètres" > "Stockage" ou "Gestionnaire de stockage".
   - Utilisez l'outil de stockage pour analyser et libérer de l'espace. Il peut suggérer des fichiers ou des applications à supprimer.

### 3. **Supprimer les fichiers inutiles :**
   - Utilisez un gestionnaire de fichiers pour vérifier les dossiers de téléchargement, de musique, de photos, etc., et supprimez tout ce qui n'est plus nécessaire.

### 4. **Supprimer les applications inutilisées :**
   - Allez dans "Paramètres" > "Applications" ou "Gestionnaire d'applications".
   - Désinstallez les applications que vous n'utilisez plus.

### 5. **Vérifier l'espace disponible sur la carte SD :**
   - Assurez-vous que la carte SD a de l'espace disponible. Parfois, des fichiers peuvent rester sur le stockage interne même après avoir déplacé des applications.

### 6. **Analyser avec une application tierce :**
   - Utilisez une application tierce comme "Files by Google" ou "CCleaner" pour analyser et nettoyer votre téléphone.

### 7. **Réinitialisation des paramètres d'usine (en dernier recours) :**
   - Si rien ne résout le problème, vous pourriez envisager une réinitialisation des paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder vos données importantes avant de procéder à une réinitialisation.

### 8. **Analyser le stockage avec un ordinateur :**
   - Connectez le téléphone à un ordinateur et utilisez l'explorateur de fichiers pour examiner le contenu du stockage interne. Cela pourrait vous aider à identifier quels fichiers ou dossiers occupent le plus d'espace.

### 9. **Vérifier les mises à jour du système :**
   - Assurez-vous que votre téléphone exécute la dernière version du système d'exploitation. Des mises à jour peuvent apporter des corrections de bugs et des améliorations de performance.

Si le problème persiste après avoir essayé ces étapes, il pourrait être utile de contacter le support technique de Samsung pour obtenir une assistance spécifique à votre modèle de téléphone et à la version d'Android 13.

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