Compte de courriel IMAP impossible à installer

[Papipio]

Bonjour,

 

Pour des personnes de mon association, j’ai configuré beaucoup de smartphones …

Cette fois, avec un POCO X7 neuf il m’est impossible de configurer un compte de courriel Free en mode IMAP, quelle que soit l’appli que j’essaie de configurer, j’obtiens un message de connexion au serveur impossible.

De quoi cela peut-il venir ?

Je n’ai pas encore mis une carte SIM dans le smartphone, je pense qu’elle n’est pas nécessaire pour cela …

 

Pierre

[meric57]

Bonjour Papipio, comme  noté ta l'expérience dans ce domaine donc  à  mon avis vient du matériel.

Beaucoup de smartphone  acheté dans des magasins ou plateforme  bon marché, son reconditionné pour des marchés Américain  ou Asie voir Autres.

On peut vérifier s'il est bien  fonctionnel ici ,https://www.mi.com/global/verify#/en/tab/imei ,Je possede un Samsung  plus facile comment savoir s'il est pour le marché Européen.

 

 

 

 

 

[Papipio]

Merci meric57 pour ta réponse.

J'ai acheté le téléphone par mi.com.

Par le N° IMEI j'obtiens: Congratulations! You can be assured the phone you have purchased is the official international version.

Pierre

[Papipio]

Le compte me posant un problème fonctionne très bien en mode POP dans le smartphone où je veux l'installer en IMAP.
Il fonctionne très bien en webmail (zimbra.free.fr).
Il ne fonctionne pas en mode IMAP dans mon PC (Thunderbird / Linux) alors que mon compte personnel fonctionne très bien en IMAP.
Il ne fonctionne pas en mode IMAP dans le nouveau smartphone POCO X7 ni dans mon smartphone.
Je suis persuadé qu'il y a un problème de serveur chez Free, dans le serveur où est installé le compte à problème. Tous les comptes de Free ne sont pas dans le même serveur.

J'ai réussi à contacter Free, mon problème va être analysé ...

Pierre