UlysseK29 Posté(e) 15 janvier Share Posté(e) 15 janvier Ma femme possède un Samsung Galaxy A51. Je n'ai pas le numéro de modèle exact. Il a été acheté en 2019 sur le marché Européen (France). Hier, le téléphone est resté allumé quelques temps sur Tiktok. Après environ 30 minutes laissé ainsi le téléphone ne répond plus. Ma femme l'éteint mais le téléphone refuse de redémarrer avec le bouton ON/OFF. En faisant la combinaison ON/OFF VOL- le logo Samsung apparait très brièvement, puis vient l'écran SAMSUNG GALAXY A 51 Secured by Knox Powered by Android. L'écran reste ainsi pendant environ 2 minutes puis s'éteint. Je peux alors refaire la combinaison et les memes écrans apparaissent. Lorsque je branche le téléphone à un PC, Windows réagit mais aucune partition n'apparait. Le téléphone vibre également brièvement. J'arrive a accéder au Mode Recovery en laissant le téléphone branché et en maintenant ON/OFF VOL+. A ce moment l'écran de recharge de la batterie apparait et monte jusqu'à 100%. J'ai Wipe Cache Partition mais cela n'a rien amélioré. J'ai également Mount Partition et rien n'a changé non plus. J'ai lancé Repair Apps et le téléphone n'a rien fait de particulier L'appareil n'est pas reconnu par Smart Switch. Reiboot for Android reconnait le Téléphone comme "SAMSUNG" mais aucun bouton ne fonctionne. J'ai installé Odin for Samsung, ne sachant pas quelle version prendre. Odin reconnait une connexion en COM3 mais rien de particulier. J'ai tenté d'installer les Pilotes USB de Samsung mais cela n'a rien changé. Je souhaite déjà savoir quelles peuvent être les causes de ce problème. Est il possible de le corriger automatiquement ? Sinon, puis-je récupérer des données internes facilement ? Autrement, comment réparer le téléphone tout en conservant mes données pour les récupérer ? Merci et bonne journée Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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