La tv bouygues pour le hero ?

[jack-59]

Bonjour à tous, j'ai fait quelques recherchent sur le forum mais j'ai pas réussi à résoudre mon problème :

j'ai un hero depuis 1 semaine, et à chaque fois que je test la tv, l'applis me dit que je suis pas sous couverture 3g, alors que je suis connecté en 3g+ (enfin H).

je vi[color=red][b]ent[/b][/color] d'appeler le service client, et ils me disent que le hero n'est pas compatible télé, ce qui est faux (j'ai posté sur un autre forum où une personne à réussit il y a quelques semaines, mais plus aujourd'hui)

Donc si quelqu'un à une idée de où ça peut venir, je suis preneur.

Merci à tous et bonne soirée .

[naholyr]

J'ai le même problème, mais je pensais que ça venait effectivement de ma localisation (Villefranche sur Saône). As-tu essayé G.Player TV à tout hasard ?

[jack-59]

J'ai testé avec G.player TV, et j'ai toujours le même message (bleu sur fond blanc) me disant que le service est inaccessible la où je me trouve (alors que je suis en 3g+).

Je pense que je vais tout de même aller demain dans une boutique bouygues, pour tester sur un autre téléphone, histoire d'être sur que ca vient pas de bouygues.

[johndoe]

la tv ne fonctionne qu'en 3G, mais pas en 3G+ :D

[jack-59]

C'est une blague :mad: , c'est quoi cette logique, le 3g+ ca va trop vite pour la TV chez bouygues :lol:

Modifié 6 novembre 2009 par jack-59

[johndoe]

chez tous si j'me trompe pas

[jack-59]

et est ce qui a moyen de forcer le telephone a ce conecter en 3g et pas en H ???

[naholyr]

Si c'est ça, le seul mot qui me vient à l'esprit est "absurde"...

[jack-59]

y faudrait tester, mais la ou je suis c'est soit edge soit H, donc pas moyen de tester en 3g :/

[Cheap]

Je suis chez Bouygues, je peux avoir la TV en étant en hsdpa , bizarre.

[jack-59]

Ok merci pour l'info, bon je vais chez bouygues aujourd'hui voir si ça viens pas de mon forfait, plutôt que le téléphone et je vous dit ce qu'il en est .

[Cheap]

Tu as essayé avec Bouygues TV de nico et manu ?

Ou quand tu as le message, passe par un p'tit coup de mode avion et reessaye.

Modifié 7 novembre 2009 par Cheap

[jack-59]

bon bin ca marche :D :D

merci du coup de main

[naholyr]

Comment tu as fait au final ? Parce que moi ça marche toujours pas :P

[jack-59]

j'ai activé et désactive le mode avion (appui long sur la touche raccrocher) et puis ca a marché

[Invité Shippo]

Pour ma part ça ne marche pas non plus, même en faisant le coup du mode avion.

Le message d'erreur est le suivant :

Votre téléphone n'est pas connecté,

veuillez réessayer dans qqs sec.

Mis à part ça, je n'ai pas écrit H pour la connexion mais E.

[naholyr]

Mouais, c'est donc mort pour moi tant pis :)

*toujours aussi content d'être chez Bouygues*

[Cheap]

Si vous êtes en Edge ( E ) c'est normal, il faut être en HSDPA/3G+ ( H ) ou 3G (3G)

[Invité Shippo]

Bon ben voilà, j'ai testé en étant connecté en H et non en edge et... ben ça marche pas non plus :(

J'ai exactement le même message d'erreur d'ailleurs.

Etant donné que je ne pense pas qu'il y ai des erreurs aléatoirement, il doit bien y avoir une explication mais elle m'échappe ! Tant pis pour moi :p