JeanCouz Posté(e) 25 janvier 2011 Share Posté(e) 25 janvier 2011 Bonjour à tous, je me permets de vous solliciter pour un problème bien génant, mon Desire HD, qui date d'environ 2 semaines, et qui n'est jamais tombé s'eteint tout seul alors qu'il est posé sur une table avec la moitié de la batterie... Une idée de la source du problème ? Merci pour votre aide. Jean Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Meelouw Posté(e) 25 janvier 2011 Share Posté(e) 25 janvier 2011 tu as rooté ? S-OFF ? rom custom ... dit nous en plus Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
JeanCouz Posté(e) 25 janvier 2011 Auteur Share Posté(e) 25 janvier 2011 Rien de tout ça, il est d'origine... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Meelouw Posté(e) 25 janvier 2011 Share Posté(e) 25 janvier 2011 bah moi je dirais (à moins que quelqu'un trouve la solution) de go SAV ^^ pas la peine de te casser la tête, batterie défectueuse ou problème matériel ... tout est possible ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Yeuse Posté(e) 25 janvier 2011 Share Posté(e) 25 janvier 2011 quand tu dis éteindre, ça veut dire que tu es obligé de le redémarrer pas seulement d'appuyer sur le bouton du haut on est bien d'accord ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Meelouw Posté(e) 25 janvier 2011 Share Posté(e) 25 janvier 2011 xD Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
JeanCouz Posté(e) 25 janvier 2011 Auteur Share Posté(e) 25 janvier 2011 oui oui, ca repasse par le message d'accueil "htc quitly brillant", je dois retaper mon code pin... très bizzare Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
derf Posté(e) 25 janvier 2011 Share Posté(e) 25 janvier 2011 Avant de le renvoyer en SAV, un petit Factory Default ( Remise à zéro, configuration Usine) serait top, le problème peut venir d'une application. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
titcrunch Posté(e) 25 janvier 2011 Share Posté(e) 25 janvier 2011 et avant tout ca une réponse importante quand tu le rallume il a encore de la batterie ou il est vide ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
JeanCouz Posté(e) 25 janvier 2011 Auteur Share Posté(e) 25 janvier 2011 Je vais tester cette technique, merci. Et non le niveau de batterie ne bouge pas. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
titcrunch Posté(e) 25 janvier 2011 Share Posté(e) 25 janvier 2011 oki donc oui suit le conseil de Derf et si ca résout rien bah SAV malheureusement Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
JeanCouz Posté(e) 25 janvier 2011 Auteur Share Posté(e) 25 janvier 2011 Merci pour les conseils, ça à l'air de rouler. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
bonakor Posté(e) 25 janvier 2011 Share Posté(e) 25 janvier 2011 J'ai eu un problème similaire. As-tu Widgetsoid? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
sand1011 Posté(e) 25 janvier 2011 Share Posté(e) 25 janvier 2011 Bonsoir, C'est mon premier message (et le DHD est mon premier smartphone) alors je suis pas experte hein... mais je vais te dire ce qui m'est arrivé : J'ai eu aussi ce problème (ou ça y ressemble un peu), et je ne sais pas s'il est lié à mon autre problème de redémarrage spontané. En fait, parfois, dans mon sac, le téléphone s'éteignait tout seul : au lieu de sortir de veille, il démarrait complètement (écran blanc htc quietly brilliant et demande du code pin). Ça ne me le fait plus mais je suis malheureusement incapable de te dire pourquoi... Par contre, j'ai eu aussi (et ai parfois encore) le problème de redémarrage spontané du téléphone. A un moment ça le faisait plusieurs fois par jour, voire plusieurs fois par nuit, c'était très gênant. J'ai évidemment essayé plein de trucs comme remettre en place la carte sim et la batterie, vérifier les mises à jour (conseil de the phone house où je l'ai acheté), réinitialisation des valeurs d'usine... (et j'avais envoyé un mail à htc resté lettre morte) ; rien n'a fonctionné. Et maintenant, sans que je sache vraiment pourquoi non plus, ça me le fait beaucoup moins souvent (genre une fois tous les 15 jours) du coup j'ai préféré le garder malgré ce problème que de l'envoyer au SAV (peut-être pas le plus judicieux mais je dois dire qu'en dehors de ça et quelques autres petits soucis que j'ai eus, je kiffe trop ce phone lol) Bref, j'ai quand même remarqué certains trucs : - Le téléphone redémarre moins depuis que j'ai un étui rigide (avant j'avais une chaussette pendant quelques semaines) ==> peut-être que dans mon sac il était serré ? ça redémarre souvent quand on appuie fort sur le cache sim... - En décembre, ça arrivait souvent quand il a fait très froid - C'est arrivé quelques fois après l'utilisation de l'appareil photo ou de la caméra (mais je m'en sers rarement en fait...) Bon je sais pas si ça a vraiment à voir m'enfin... Le lien avec l'extinction, c'est que je me demande parfois si le téléphone aurait pas rebooté dans mon sac, et quand je le prends il se serait éteint parce que pas de code pin rentré ? Pour moi ça pourrait donc être le même problème, je n'en suis pas sûre et en plus ça ne résout rien mais si jamais c'est arrivé à d'autres, ils pourront peut-être ajouter des éléments de réponse ? PS : Je ne suis pas root, et pour répondre à bonakor je n'ai pas witgetsoid. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
titcrunch Posté(e) 25 janvier 2011 Share Posté(e) 25 janvier 2011 en faite y'a rien de fantomatique a un reboot complet du dhd sans votre aide, c'est tout a fais possible en cas de force close (plantage et redémarrage) de l'os android, donc les solutions sont pas nombreuse : - soi une application fout le bazard dans le tel - soi ca vient de la rom en elle même (dans ce cas un changement de rom peut remédier aux soucis, une htc officiel 1.72 par exemple, ca vous laissera en officielle et sous garanti) et en dernier recourt effectivement le sav pour un soucis matériel donc le tel en lui même. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
sand1011 Posté(e) 25 janvier 2011 Share Posté(e) 25 janvier 2011 Hello et merci pour ton retour. C'est quand même rassurant que ce soit "normal" ;) Pour ma part, je suis en 1.72 htc (j'ai acheté le téléphone nu chez phone house et fait la màj quand elle est apparue ==> ça a généré un autre big problème maintenant résolu mais c'est hors sujet) Ça peut effectivement venir d'une appli mais j'ai un doute puisque la réinitialisation n'a pas résolu le prob... Bref, en ce qui me concerne je sais pas vraiment ce qui cause le problème, mais comme ce n'est plus très fréquent, je le garde tel quel... on verra par la suite comment ça évolue... :) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
titcrunch Posté(e) 25 janvier 2011 Share Posté(e) 25 janvier 2011 Hello et merci pour ton retour. C'est quand même rassurant que ce soit "normal" ;) Pour ma part, je suis en 1.72 htc (j'ai acheté le téléphone nu chez phone house et fait la màj quand elle est apparue ==> ça a généré un autre big problème maintenant résolu mais c'est hors sujet) Ça peut effectivement venir d'une appli mais j'ai un doute puisque la réinitialisation n'a pas résolu le prob... Bref, en ce qui me concerne je sais pas vraiment ce qui cause le problème, mais comme ce n'est plus très fréquent, je le garde tel quel... on verra par la suite comment ça évolue... :) qu'elle était ton soucis de base qui c'est régler ca peu être venir de la ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
sand1011 Posté(e) 25 janvier 2011 Share Posté(e) 25 janvier 2011 Euh, je ne pense pas que ce soit lié. Le souci qui est apparu avec la mise à jour du tél est que la batterie se vidait en 4 à 5 heures en veille (sans appli spécifique en fond, rien). L'utilisation de la batterie donnait des trucs hallucinants genre : System Android 79%. En fait ça venait du processus "Immediate Mode Service" de HTC ; on peut killer le processus à chaque redémarrage et ça redevenait normal (mais un peu pénible) ou mieux, supprimer le compte htcsense.com du téléphone pour éliminer le problème définitivement (tant pis pour les services htcsense.com du coup...) (en en parlant j'ai cherché un peu pour poster sur un topic plus adéquat mais il y en a trop qui parlent d'autonomie faible, j'ai laissé tomber) Bref, je ne crois pas que la cause/solution soit là car mon tél a toujours ce prob de redémarrage spontané, et la fréquence de ces redémarrages s'était déjà bien ralentie avant la màj. Mais c'est vrai que je n'ai absolument aucune idée de comment ça s'est calmé, merci de m'aider à chercher :) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
titcrunch Posté(e) 25 janvier 2011 Share Posté(e) 25 janvier 2011 ok ok je demandais au cas ou ^^ on sais jamais ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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