Bug de mon samsung naos

[Sisso30]

Depuis hier, les touches volume, central et les deux touches a coté de celle ci, et le bouton power ne veulent plus répondre. Je suis obligé d'enlever la batterie et de le rallumer ensuite pour que ça marche. Mais une fois allumé, ce bug recommence au bout de quelques heures ce qui est très embêtant.

Je voudrais savoir si vous avez une solution ou si c'est déjà arrivé à quelqu'un. Merci :)

[AndroTony]

Bonjour,

Ce que tu décris ressemble fort a un problème matériel !

cela ne m'est jamais arrivé et je n'ai eu aucun écho d'un tel problème...

Attends de voir si quelqu'un connait une solution mais je pense qu'un tour au S.A.V sera quasi-inévitable !

[Sisso30]

D'accord. J'espère qu'il y'a une autre solution que le SAV :(

[Totor Le Taureau]

Alors, quelques questions pour t'apporter mon aide :

*Sous quelle version d'Androïd es-tu ?

*L'as-tu fait tomber où autre ?

*As-tu installé une application qui aurait pu te faire défauts ?

Voilà. J'attend ta réponse :).

[Sisso30]

-J'suis toujours en 2.1

-Non je ne l'ai pas fait tomber

-Bah l'autre jour, hier ou avant-hier, j'ai voulu le root en suivant les conseils du premier topic. Je pense que ça a réussi mais peut être que le problème vient de là ^^

[Totor Le Taureau]

Je ne pense pas qu'un root puisse avoir un tel effet sur ton androphone. Il doit y avoir une explication plausible à ce problème, mais je ne la connais pas, je t'invite donc à allé faire un tour au SAV ! En espérant pour toi qu'ils t'aident ! :)

[Jaack]

@Totor Si ça vient de ça un factory reset avant d'envoyer au SAV non ?

[Sisso30]

Très bien. Merci de ton aide c'est sympa :)

[Totor Le Taureau]

De rien. Mais en effet, Jaack a raison, ça pourrait marcher, mais les chances sont infimes... Rien ne coûte d'essayer, si tu n'as rien à garder effectue un factory reset. Sinon, fais une sauvegarde et effectue le tout de même. Jaack, pourrais-tu lui rappeler le chemin via les paramètres ? Merci.

[Jaack]

Je voulais que ça soit toi qui le fasse x).

Alors pour faire un factory reset (ATTENTION TU PERDRA TOUTES LES DONNEES CONTACT MESSAGES DE TON TELEPHONE) :

Paramètres > Confidentialité > Restaurer les paramètres par défaut (ou d'usine)

Si ça marche toujours pas... Je crois que tu peux l'emmener au SAV.

(Faudra faire un topic avec tout ce qu'il y a à faire avant de signaler un bug quand il y aura un chef de section.)

Juste une question pour moi : C'est quoi (véritablement) un Wipe Cache et l'autre Wipe Data je crois ?

[Totor Le Taureau]

Je vais m'en occuper. Mais je fini ma ROM avant ! :)

[Jaack]

Ah oui et pour sauvegarder tes applis je te conseille Titanium Backup et pour les SMS, SMS Backup+ par exemple..

[Sisso30]

Merci pour les applis ! Je ferais le reset si le bug revient :)

[AndroTony]

J'allais proposer le factory reset !

mais bon le problème sent le souci matériel a plein nez !