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galaxy bloqué au démarrage


spud56

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bonsoir,

je viens d'acquérir un samsung galaxy d'occasion.

J'ai donc souhaiter remettre tous les paramêtres par défaut afin de le configurer tel que je le souhaitai.

Pour ce faire j'ai donc utilisé l'option de réinitialisation des paramêtres d'usines.

Le problème est qu'il redémarra normalement puis le le logo android (fond d'écran noir, android marqué en bleu avec les lettres passant au balnc) ne bouge plus (cela fait 10 minutes qu'il est dans cette position)

je l'ai redémarré mais idem

que dois-je faire,

merci pour vos conseils

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