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Posté(e)

Décidément, j'ai beau faire tout ce que je veut, Kies ne veut toujours pas fonctionner. Est-ce-que vous pensez qu'en faisant un SAV chez orange j'aurais un tel en 2.2.1? Merci d'avance.

Posté(e)

Oui, les techniciens devraient te le faire, PAR CONTRE, ça pourrait être payant... Tout dépend si tu tombe sur un tec' sympa ou non. Quel problème as-tu exactement avec Kies?

Posté(e)

Je n'arrive pas a connecter mon Naos a Kies, avec ou sans carte mémoire, en ayant desinstallé/réinstallé Kies + reboot pc/tel, rien a faire. Je suis encore sous garantie, Donc si j'appelle le service client pour faire un echange, se sera payant?

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Posté(e)

Comment on fait et qu'est-ce ça fait au tel?

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Posté(e)

Vol Haut+Bas+Home+Power (Le tel s'allume lacher Power) → Avec les boutons volume aller à Wipe Data/factory reset→ Bouton Home pour valider

→ Naviguer jusqu'à "Yes"→ Puis Bouton Home→ Enfin Reboot system now .

Cela formate la mémoire du tel et tout ce qui a été installé après l'achat du téléphone va être supprimé. La mémoire du téléphone va être récupérer dans l'état où vous l'avez acheté.

En Image : 61209430.jpg

Posté(e)

Ok, merci. je vais essayer et je vous tiendrais au courant.

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Posté(e)

Non l'échange du tel est gratuit si il dans la période de garantie. C'est si ils voient que tu as flashé... Mais tu peux toujours prétendre une mise à jour foireuse de Kies... De toutes façons c'est sa seule spécialité!

Posté(e)

Ok, lol :-) . Merci. Et il n'est pas flashé.

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Posté(e)

Oui, j'appelle le service client demain alors.

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Posté(e)

bonjour alex55,

ce problème est partagé par plusieurs utilisateurs de Naos, suite à la mise à jour vers Froyo 2.2.1 :

nous avons 2 Naos à la maison, les 2 ayant été mis à jour via Kies (installé respectivement sur un PC sous Win7 et l'autre sous Vista) qui reconnaissait parfaitement les smartphones avant mise à jour et depuis impossible de le faire reconnaitre en USB autrement qu'en mode "stockage de masse".

donc synchro sous Kies et future mise à jour (s'il y a...) impossible !

je crois qu'il faut attendre une mise à jour du logiciel Kies et de ses pilotes USB.

@+

Posté(e)

Merci, mais il ne reconnaît même pas mon Naos en 2.1-update1

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Posté(e) · Masqué par Seb90, 18 mai 2011 - triple poste...
Masqué par Seb90, 18 mai 2011 - triple poste...

Chez Orange, il m'ont dis de faire la séquence suivante: *2767*3855#

Posté(e) · Masqué par Seb90, 18 mai 2011 - double post
Masqué par Seb90, 18 mai 2011 - double post

Chez Orange, il m'ont dis de faire la séquence suivante: *2767*3855#

Posté(e)

Vol Haut+Bas+Home+Power (Le tel s'allume lacher Power) → Avec les boutons volume aller à Wipe Data/factory reset→ Bouton Home pour valider → Naviguer jusqu'à "Yes"→ Puis Bouton Home→ Enfin Reboot system now .Cela formate la mémoire du tel et tout ce qui a été installé après l'achat du téléphone va être supprimé. La mémoire du téléphone va être récupérer dans l'état où vous l'avez acheté.En Image : 61209430.jpg

J'ai appellé le service client ce matin, et il m'on dis la manipulation suivante: *2767*3855#

edit: désolé pour le double post

Posté(e)

J'ai appellé le service client ce matin, et il m'on dis la manipulation suivante: *2767*3855#

edit: désolé pour le double post

Oui cette manipulation équivaut à un rétablissement des paramètres par défaut .

Posté(e)

Ça n'a pas réglé le problème, donc j'attend le nouveau tel.

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Posté(e)

J'ai eu mon tel hier et il est bien en 2.2. :)

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Posté(e)

Je vais rechercher comment le root, car Z4root ne fonctionne plus avec la 2.2 orange :-S

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