[TUTORIEL] Installation d'HTC Sync et des pilotes du Tattoo

[Citroncassis]

Bonjour,

Suite à mon précédent tuto sur le debrandage d'un HTC Tattoo Orange, j'ai vu que pas mal de problèmes subsistaient en ce qui concerne la connexion du Tattoo au PC, en particulier avec Windows 7.

C'est donc l'objet de ce tutoriel, qui est aussi valable pour les précédentes versions de Windows. ;)

0. Si vous aviez déjà fait une tentative d'installation, il est important de supprimer toute trace des anciens pilotes et de la version antérieure d'HTC Sync.

1. Télécharger HTC Sync 2.0.33 puis installez le.

2. Ensuite branchez votre appareil au PC et sélectionnez HTC Sync sur votre téléphone quand un message de choix s'affiche.

2 Bis. Si tout fonctionne après cette étape, arrêtez vous là :P

3. Là, les pilotes vont s'installer tout seul mais le pilote pour ADB ne va pas être trouvé et si vous avez une connexion internet ce bougre de Windows va vous télécharger un pilote erroné le HTC Dream Composite ADB Interface.

4. Nous allons donc remplacer ce pilote par celui pour notre téléphone et coup de chance, le bon pilote s'est installé avec HTC Sync 2.0.18.

Bref, rendez vous dans Panneau de configuration -> Matériel et Audio -> Périphérique et Imprimantes.

Clic droit -> Propriétés -> Onglet Matériel sur Android Phone.

Là on sélectionne HTC Dream Composite ADB Interface -> Propriétés -> Modifier les paramètres (Vista et 7 seulement) -> Onglet Pilote -> Désinstaller (en cochant bien la case supprimer le pilote).

5. Maintenant, on se déconnecte d'Internet, histoire que Windows ne récupère pas à nouveau le mauvais pilote sur Windows Update.

6. Maintenant, rebranchez votre Tattoo. Sans surprises, un message s'affiche pour nous informer que le pilote ADB n'a pas été trouvé. :rolleyes:

7. Installons maintenant le bon pilote, pour ce faire :

Panneau de configuration -> Matériel et Audio -> Périphérique et Imprimantes

Clic droit -> Propriétés -> Onglet Matériel sur Android Phone.

ADB -> Propriétés -> Modifier les paramètres (Vista et 7 seulement) -> Onglet Pilote -> Mettre à jour le pilote

Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre choisissez Recherchez un pilote sur mon ordinateur

Puis cliquez sur Parcourir et sélectionnez le chemin du dossier contenant les pilotes (le dossier d'installation de HTC Sync) comme sur l'image ci-dessus.

Dans mon cas (Windows 7 x64) il se trouve dans C:\Program Files (x86)\HTC\HTC Driver.

8. Le bon pilote nommé My HTC est maintenant installé.

9. Vous pouvez vous reconnecter à Internet. :)

Voilà, votre HTC Tattoo est maintenant bien reconnu par votre ordinateur et vous pouvez vous servir d'HTC Sync.

N'hésitez pas à poser vos questions ou remarques dans la suite du sujet :cool:

Modifié 1 mai 2010 par Citroncassis

[Deadshade]

Pour ma part, je n'ai même pas eut à faire la manipulation manuellement, passé hors-ligne après avoir désinstallé le pilote ADB, l'installation s'est faite automatiquement quand j'ai connecté mon téléphone.

[Citroncassis]

Le pilote HTC était donc déjà dispo sur ton PC.

Tu dois disposer d'une version 32bits de Windows.

Pour les versions x64, il ne trouve pas le pilote automatiquement et il faut procéder comme indiqué :)

[Fighto]

j'ai essayé de charger cette nouvelle version ce matin, mais ensuite même si la sd card était bien détectée par le système, le tattoo devenait invisible pour HTC Sync, pour l'installateur d'apk, comme pour adb du SDK android. Pourtant je n'avais pas eu apparemment le problème de l'installation des mauvais drivers (sur XP), je voyais bien le pilot My HTC.

Finalement je suis revenu à la version précédente qui marche bien, de toute façon je m'en fous, je n'utilise pas HTC Sync et l'installateur d'apk fonctionne bien aussi dans cette version.

[kyp]

C'est bien pour éviter ce genre de betises que je désactive les fonctions de recherche de pilote su internet de Windows, qui ne va chercher que les quelques pilotes pour lesquels l'éditeur a payé son pot de vin, euh non pardon, s'est fait certifié :| . En gros une petite part des pilotes windows pour la masse en perpétuels expensions de périphériques compatibles.

[L'Askoy II]

Bonjour,

j'ai le message d'erreur suivant : "error : device not found"au niveau de la commande : adb shell cat /sys/class/mmc_host/mmc1/mmc1:*/cid.

Savez-vous pourquoi?

Merci de votre réponse

L'askoy II

[cafuccio]

Bonjour,

Je suis sous XP dans une virtualbox, avec la 2.0.18 installée.

Le tattoo est bien reconnu en usb (en mode stockage de données), le driver myHTC est bien actif dans le gestionnaire de périphériques, mais le téléphone ne trouve pas htc sync au branchement (même après reboot).

Une idée?

[Syrius]

Bonjour à tous,

J'ai exactement le même problème, mais avec Vista 32. J'ai essayé toutes les solutions proposées sur le net... mon tattoo recherche HTC Sync en vain... m'envoie le message suivant :

Etape suivante

Impossible de trouver HTC Sync sur votre PC. Veuillez vous assurer que HTC Sync est installé et ouvert sur votre ordinateur. Vous pouvez installer HTC Sync depuis...

Une idée quelqu'un ???

Merci d'avance pour votre aide

++

Modifié 26 mars 2011 par billcat74
Suppression de la citation du message situé juste au dessus.

[kevart]

Et sous Mac Os X, c'est pour quand?

[Syrius]

Bonjour,

Après plusieurs jours de recherche, j'ai trouvé une origine du problème : je tombe sur une erreur code37 dans le registre des périphériques.

Dans le l'arborescence "Android USB Devices", My HTC apparait avec un point d'exclamation dans un triangle jaune.

Quand je clique dessus, à la place de "ce périphérique fonctionne correctement" je lis

"Windows ne peut pas initialiser le pilote de périphérique de ce matériel. (Code 37)

Cliquez sur « Rechercher des solutions » pour envoyer des données sur ce périphérique à Microsoft et vérifier s’il y a une solution disponible."

Évidemment, quand on clique, il ne se passe rien.

Quelqu'un a t-il une réponse à m'apporter ?

pleaaaaaaaaaaaaaaaaaaase !!!!!!

[Citroncassis]

Alors tu as sans doute utilisé le mauvais pilote...

Tu as bien pris celui qui était dans le dossier Vista32 de HTC Sync ?

[Syrius]

Si on parle bien du pilote qui s'installe quand on installe HTC Sync 2.0.18 (au lieu du 2.0.6 fourni avec le tél), je crains bien que oui... j'ai essayé sur un autre PC sous Xp. J'ai installé une fois et cela marche parfaitement.

J'avoue ne plus savoir que faire...

As-tu une idée d'où cela peut provenir ?

[Citroncassis]

Il s'est peut être mal installé...

Essaye de le supprimer complètement puis de le réinstaller, sinon, je ne vois pas :|

[Syrius]

Fait encore une fois, et cela ne marche toujours pas. Vois-tu une autre solution possible? Elle existe bien, non ? :mad:

Modifié 26 mars 2011 par billcat74
Suppression de la citation du message situé juste au dessus.

[StarMatt]

As-tu trouvé la solution à ton problème ? j'ai le même et en fait ça fonctionne presque une fois sur deux... C'est assez insupportable :o

Modifié 26 mars 2011 par billcat74
Suppression de la citation du message situé juste au dessus.

[Syrius]

Cela fait toujours la même chose: tu crois que cette fois là tout est installé correctement et finalement non !

J'ai fait le tour des forums d'informatiques (déliens pour mon DELL, windows, etc) : personne n'a de réponse. Franchement, je ne comprends pas.

++

Modifié 26 mars 2011 par billcat74
Suppression de la citation du message situé juste au dessus.

[Citroncassis]

Bon, il va falloir utiliser la manière forte.

Essayez ce qui suit :

1. Désinstaller HTC Sync

2. Supprimer les pilotes manuellement (C:\Windows\system32\drivers\androidusb.sys et C:\Windows\system32\WdfCoInstallxxx.dll) avec xxx un numéro (005 ou 007) voire les deux.

3. Déconnecter Internet

4. Réinstaller HTC Sync 2.0.18 puis lancer le logiciel

5. Brancher le téléphone et espérer que ça fonctionne

C'est la seule solution que je vois, sinon vous pouvez essayer de purger les restes des drivers ci-dessus (androidusb et WdfCoInstaller) dans les dossiers DriverStore de Windows seulement si vous savez ce que vous faites mais je doute que ça fonctionne.

UPDATE : D'autres choses que j'ai remarqué pour que ça fonctionne

- Utilisez le câble d'origine et pas un autre cable Mini-USB (je sais pas si ça change grand chose mais la seule fois où j'ai changé de câble, ça n'a pas fonctionné :P

- Démarrez le logiciel HTC Sync avant de brancher le Tattoo.

Modifié 7 avril 2010 par Citroncassis

[fafarun]

Bonjour,

j'ai un problème avec htc sync. La première fois tout c'est bien passé. J'ai pu mettre la ROM d'origine sur mon HTC.

MAis voilà j'ai reconnecté ce soir mon htc (mode débug activé, ...), j'ai bien le pilote my htc d'utilisé, mais aucune synchro n'est possible... J'ai oublié un détail?

sur le tattoo j'ai "état de synchronisation" : déconnecté.

Edit :

C'est bon j'ai resuprimer les pilotes relancer htc sync et ça fonctionne.

Modifié 26 mars 2011 par billcat74
Suppression de la citation du message situé juste au dessus.

[Panja]

Moi aussi j'ai ce probleme une fois connecté ca marche la synchro mais apres quand je debranche et rebranche, le tattoo ne trouve pas htcsync sur mon pc. Obligé de redemarrer l'ordi pour que ca remarche

Modifié 26 mars 2011 par billcat74
Suppression de la citation du message situé juste au dessus.

[Syrius]

Bon, il va falloir utiliser la manière forte.

Essayez ce qui suit :

1. Désinstaller HTC Sync

2. Supprimer les pilotes manuellement (C:\Windows\system32\drivers\androidusb.sys et C:\Windows\system32\WdfCoInstallxxx.dll) avec xxx un numéro (005 ou 007) voire les deux.

3. Déconnecter Internet

4. Réinstaller HTC Sync 2.0.18 puis lancer le logiciel

5. Brancher le téléphone et espérer que ça fonctionne

C'est la seule solution que je vois, sinon vous pouvez essayer de purger les restes des drivers ci-dessus (androidusb et WdfCoInstaller) dans les dossiers DriverStore de Windows seulement si vous savez ce que vous faites mais je doute que ça fonctionne.

UPDATE : D'autres choses que j'ai remarqué pour que ça fonctionne

- Utilisez le câble d'origine et pas un autre cable Mini-USB (je sais pas si ça change grand chose mais la seule fois où j'ai changé de câble, ça n'a pas fonctionné :P

- Démarrez le logiciel HTC Sync avant de brancher le Tattoo.

Merci pour ton aide et tes conseils. Malheureusement, même avec ces derniers conseils, y compris le bon câble et l'ordre d'allumage du logiciel, du téléphone, etc, cela ne marche toujours pas. Je pense que le problème vient de Vista.

Depuis que j'ai acheté mon XPS (Dell), j'ai des problèmes bizarre de ce type. Par exemple, depuis que j'ai essayé d'installer HTC Sync, je ne peux plus scanner de mon imprimante HP en réseau (je peux imprimer mais lorsque je veux scanner, le logiciel de HP me dit qu'il ne trouve pas l'imprimante. J'ai essayé de désinstaller l'imprimante pour synchroniser le tél, mais non, les deux (scanner et tél) ne marchent plus.

Je ne pense plus qu'il y ait de solution, à moins de confier le problème à un spécialiste windows; Or, je n'en connais pas.

J'ai beaucoup apprécié ton aide mais vais arrêter de perdre mon temps avec cette informatique capricieuse.

++

[thaliana]

Bonjour,

Merci pour ce tuto, mais je n'arrive toujours pas à synchroniser mon HTC tatoo...

Je suis sous windows Vista et j'ai un HTC tatto "normal" (pas orange)

HTC sync s'est installé, à priori correctement. J'avais coupé le WiFi quand windows a installer les driver, et j'ai vu un "my HTC" apparaitre comme installé.

Je ne peux pas vérifier les pilotes comme décrits dans le tuto car pour moi, dans "Matériel et Audio", je n'ai pas "périphérique et imprimante" (j'ai, entre autre, un onglet "imprimante" et un "gestionnaire de périphérique" et dans ce dernier, j'ai plein de trucs mais rien qui ai un rapport avec un téléphone à première vue")

Quand je connecte le HTC en mode sync, il cherche HTC sync puis m'annonce qu'il ne le trouve pas. J'ai desisntaller et reinstaller HTC sync (version 2.0.18) et allumer/eteind ordi et téléphone plusieurs fois. (note : j'ai la commande de debuggage USB qui se lance automatiquement à chaque fois sur l'HTC tatto)

Si quelqu'un a une solution ?

Merci beaucoup!

[lemuet]

bonjour

après avoir suivi tous les tuto même sur les forums anglais impossible d'installer htcsync

j'ai l'erreur 1722

et quand je ferme cette erreur j'ai la page d'installation qui me dit que riens n'a été installe donc je n'ai même pas les drivers comme indiqué au paragraphe 7 du tuto

quelqu'un pourrai me dire ou je peux les downloader s'il vous plais

merci

pardon j'ai oublier de dire que j'étais sur xp sp3

voici les images que je voie dans l'ordre

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijPeIXFfr.jpg

quand je clic sur la croix:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijD3hXwQu.jpg

puis

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijmMwgGWN.jpg

et la rien d'installé

merci pour votre aide

Modifié 15 avril 2010 par lemuet

[thaliana]

Bonjour!

Bon, en désespoir de cause j'ai fini par essayer en installant l'ancienne version (2.0.8) fournie sur ma carte SD et là, bizarrement, ca a marché...

C'est un peu frustrant et sans doute pas optimal, et mais au moins j'ai pu me dépatouiller, je laisse ma "solution" si elle peut aider quelqu'un d'autre...

Merci!

[nick85]

pour info y'a une mise à jour de HTSSync en 2.0.33 qui nous apporte pas grand chose à nous tattoo man mais bon.. :cool:

http://www.htc.com/www/SupportDownload.aspx?p_id=292&cat=3&dl_id=933

Modifié 26 avril 2010 par nick85

[Cortex29]

Bonjour à tous!

Déjà, merci pour tous ces beaux tutos, c'est beau, c'est clair, sa paraît simple!

Je tenais juste à dire que le site HTC sur lequel nous devrions pouvoir télécharger le soft ne fonctionne pas.

En effet, aucun lien n'apparait... :o J'ai quand même réussis à le télécharger par le lien de nick85, j'espere que sa marche aussi bien pour les manips que je pense faire par la suite que la version 2.0.18 :)