Problème connexion Wifi

[DvP]

Bonjour,

depuis maintenant quelques mois, je suis dans l'incapacité de me connecter à mon réseau wifi avec mon androphone.

Je possède un HTC Desire, et une freebox V6 depuis peu, mais le problème était identique avec la freebox V5.

Lorsque j'essaye d'activer la connexion Wifi, mon téléphone reste bloqué sur "Récupération de l'adresse IP à partir de nom du réseau".

Mes différents ordinateur se connectent sans problème, ainsi que les iPhones de mes parents (enfin, il me semble). Mon ordinateur fixe est connecté à la fois en wifi et en ethernet (je ne sais pas si c'est normal)

Ma freebox est en mode routeur. Le DHCP est activé et me fournit des adresses de 1 à 50.

Pour résoudre ce problème, j'ai essayé :

- De supprimer le réseau sur mon androphone, et de le réenregistrer

- D'attribuer une IP fixe à mon HTC en utilisant un baux permanent pour son adresse MAC en lui attribuant différentes adresses (une en dehors de la plage 1-50 du DHCP d'abord, puis une à l'intérieur (la 10) ensuite).

- De changer le canal de ma free

A noter qu'il arrive que mon HTC finisse par se connecter au réseau (extrêmement rare).

Je ne sais plus quoi faire...

Je pense qu'il est possible que, ne m'y connaissant pas du tout en adresses IP et réseaux, j'ai mal configuré l'IP fixe et le baux (bail au singulier?) permanent, mais là, je réclame votre aide, parce que je ne sais plus quoi faire...

Remarque : quand je fais ipconfig, je n'obtiens pas de DNS, donc je ne sais pas quoi mettre... A défaut, j'ai mis une série de chiffre donnée par un ami qui se connecte en IP fixe avec son HTC Desire HD chez lui : 89.2.0.1. Quand je fais cela, mon HTC m'indique qu'il se connecte au réseau, mais je n'ai quand même pas internet !!

Je vous remercie d'avance de votre aide.

Et oui, il est possible que d'autres aient déjà posé cette question, je l'ai vue sur ce forum et sur d'autre, mais là je ne m'en sors plus, les réponses apportées dans d'autres topics similaires ne m'ont pas suffi à régler mon problème... Je suis sans wifi depuis le mois de mars il me semble...

[zitoon]

Bonjour,

As-tu fait un ipconfig/all sur ton PC fixe ?

Tu devrais y retrouver l'adresse IP des DNS Free, dans les parametres de ta carte ethernet.

Après, tu renseignes cette adresse dans le serveur de DNS de ton téléphone.

Il me semble que sur la V6 tu peux aussi mettre l'IP de la Freebox en serveur de DNS, soit à priori 192.168.0.254

Mais ce n'est pas normal de devoir passer en IP fixe.

As-tu aussi verifié les paramètres de sécurité de ta Freebox ? Genre filtrage Mac etc... ?

Modifié 11 juin 2011 par zitoon

[Azathot]

Et sur d'autres réseaux Wifi, tu arrives à te connecter ?

[DvP]

J'ai lu à plusieurs reprises qu'il n'y a pas de filtrage MAC sur les freebox (et j'ai cherché, mais je n'ai rien trouvé).

Je viens d'essayer avec le bon DNS (qui est effectivement 192.168.0.254), et ça ne marche toujours pas.

J'arrive à me connecter sur la livebox de ma copine, donc à première vue ça vient de la configuration de ma free.

Je vais vous donner le paramétrage exact de ma free et de mon téléphone. Peut être que je fais une erreur de configuration débile, sans m'en rendre compte.

Free

IP Freebox :192.168.0.254

DHCP activé

Début DHCP : 192.168.0.1

Fin DHCP : 192.168.0.50

Baux permanents :

192.168.0.2 pour l'adresse MAC 00:22:5f:b3:9d:b8 (je ne sais à quoi correspond cette adresse)

192.168.0.10 38:e7:d8:e4:b7:7c pour l'adresse MAC de mon téléphone

HTC

IP 192.168.0.10

Passerelle 192.168.0.254

Masque de sous réseau 255.255.255.0

DNS 1 192.168.0.254

DNS 2 (vide)

Je rappelle que soit je tente de me connecter sans utiliser d'IP fixe, et là le téléphone ne trouve pas d'adresse IP, soit je tente de me connecter en IP fixe, alors le téléphone se connecte au réseau, mais je n'ai pas accès à Internet. Quel que soit le type de connexion, je ne touche pas à la configuration de la freebox (enfin du moins plus maintenant, parce que j'y ai touché un paquet de fois...)

[zitoon]

Est-ce que tu ping ton tel depuis ton pc quand tu es connecté en ip fixe ?

Si oui, as-tu essayé de mettre directement les dnq de free dans ton tel ?

[DvP]

Je ne comprend aucune des deux questions =/

[tibob77]

Free

IP Freebox :192.168.0.254

DHCP activé

Début DHCP : 192.168.0.1

Fin DHCP : 192.168.0.50

Baux permanents :

192.168.0.2 pour l'adresse MAC 00:22:5f:b3:9d:b8 (je ne sais à quoi correspond cette adresse)

192.168.0.10 38:e7:d8:e4:b7:7c pour l'adresse MAC de mon téléphone

HTC

IP 192.168.0.10

Passerelle 192.168.0.254

Masque de sous réseau 255.255.255.0

DNS 1 192.168.0.254

DNS 2 (vide)

192.168.0.2 ce doit être ton bloc tv non ?

Sinon ce que tu peux essayer de faire c'est désactiver le DHCP et attribuer les adresses comme cela, avec un bau permanent pour ton téléphone :

IP 192.168.0.xx

Passerelle par défault 192.168.0.1 ou 192.168.0.254 ?? Me souviens plus..

255.255.255.0

DNS : 208.67.222.222

208.67.220.220 (OpenDNS)

Modifié 11 juin 2011 par T!b

[artucus]

bonjour,

je te donne les config de ma free v6

à savoir mon ip fixe est activées

AFFICHER MON ADRESSE IP

Ceci est votre adresse IP, pour les abonnés dégroupés ainsi que les abonnés IPADSL ayant demandé une IP Fixe.

Votre adresse IP :
78.227.191.1**

Votre Préfixe IPv6 :
2a01:e34:ee3b:f8b0:**/**

Activer le réseau wifi personnel:ActiverChoisissez parmi la liste des canaux celui que vous souhaitez utiliser pour votre réseau Wifi. Si votre réseau Wifi souffre de lenteur ou de déconnexions fréquentes, tentez de changer le canal utilisé pour réduire les interférences.

Canal: Canal 1 Canal 2 Canal 3 Canal 4 Canal 5 Canal 6 Canal 7 Canal 8 Canal 9 Canal 10 Canal 11 Canal 12 Canal 13 Choisissez le nom de votre choix pour votre réseau Wifi.

Réseau: Si vous le désirez, votre réseau Wifi peut être masqué, il devient donc invisible lors des recherches de réseau. Afin de faciliter la configuration de votre ordinateur, il est préférable de laisser cette option désactivée.

Réseau masquéActiver

Le mode WPA (TKIP+AES) est recommandé. Si vous rencontrez des problèmes pour connecter certains appareils (PDA/console de jeux/...) essayez les modes WPA (TKIP) ou WPA (AES/CCMP).

Protection:

• WEP
• WPA (TKIP)
• WPA (AES/CCMP)
• WPA (TKIP + AES)

Entrez ci dessous la clef WEP ou WPA que vous souhaitez utiliser. Une clef longue est plus sûre qu'une clef courte.

• Une clef WEP doit avoir une taille de 10 ou 26 caractères héxadécimaux (de 0 à 9 et de A à F)
• Une clef (ou "passphrase") WPA peut avoir une taille comprise entre 8 et 63 caractères. Le choix des caractères est libre.

Clef:

CONFIGURATION DE MA FREEBOX

Vous souhaitez activer ce service: ActiverIP freebox192.168. . DHCP activéActiver Début DHCP192.168. . Fin DHCP192.168. . Ip DMZ192.168. . Réponse au pingActiverProxy WOL (Wake On Lan) activéActiverUPNP activéActiver Redirections de ports:PortProtocoleDestinationPort udp tcp 192.168. . udp tcp 192.168. . Redirections de plages de ports:DébutFinProtocoleDestination udp tcp 192.168. . Baux DHCP permanents:IPAdresse MAC 192.168. 192.168.

la 13 correspond à mon pc, pour la 18 je ne sais pas, mais je pense à l ordi de ma copine car un ping me renvoie tous les paquets "en perdus" alors que le tel est connecté sur le wifi

les parametres pages ipv6

CONFIGURATION DE MA FREEBOX

Si vous utilisez un autre serveur mail sortant que celui fourni par Free, ou si vous hébergez un serveur de mail, vous devez désactiver l'option suivante.

Pour la majorité des utilisateurs, il est plus sûr de ne pas modifier cette option.

Blocage SMTP sortantActiver Activer le support IPV6. Cette option ne fonctionne qu'en zone dégroupée.

Support IPV6:Activer

voilà je ne peux pas faire grand chose de plus. c est un peux un pavé mais au moins tu as une config total

Ce qui m'interpelle énormément c'est le fait que tu est ce pb juste sur la free ce n'est donc pas tes "apn" ou ton tel à mètre en cause

cordialement

Modifié 11 juin 2011 par artucus

[zitoon]

Je voulais dire :

Depuis ton Pc tu fais executer, cmd, ping 192.168.0.10

Et apres si ce ping a fonctionné essayer de rentrer dans ton tel l'ip des Dns Free, et non l'ip de la box.

212.27.40.24

212.27.40.241

[artucus]

Je voulais dire :

Depuis ton Pc tu fais executer, cmd, ping 192.168.0.10

Et apres si ce ping a fonctionné essayer de rentrer dans ton tel l'ip des Dns Free, et non l'ip de la box.

212.27.40.24

212.27.40.241

bonjour zitoon

j' ai essayé de me pinguer sans résultat "4 reçus /4 perdus" alors que mon tel est à coté de moi en wifi

donc j'ai fait un IP CONFIG via la commande cmd et la je retrouve mon portable avec 192.0.168.18 et de la le ping passe

cqfd je pense que un ip config est la première chose à faire non ?

je ne suis pas spécialiste je dis juste ce que j'ai trouvé

cordialement

[tibob77]

bonjour zitoon

j' ai essayé de me pinguer sans résultat "4 reçus /4 perdus" alors que mon tel est à coté de moi en wifi

donc j'ai fait un IP CONFIG via la commande cmd et la je retrouve mon portable avec 192.0.168.18 et de la le ping passe

cqfd je pense que un ip config est la première chose à faire non ?

je ne suis pas spécialiste je dis juste ce que j'ai trouvé

cordialement

C'était pour dvp je pense.

je n'ai rien compris à ton problème.

[DvP]

Je n'ai pas l'impression qu'Acturus ait le moindre problème, mais plutôt qu'il essaye de m'aider...

Je ne serais pas chez moi d'ici le week end prochain, donc je ne peux pas tester tout ça dans l'immédiat, mais merci beaucoup de vos réponses, et je vous tiens au courant des résultats la semaine prochaine.

[artucus]

Je n'ai pas l'impression qu'Acturus ait le moindre problème, mais plutôt qu'il essaye de m'aider...

bonsoir c'est exactement ça

si je reprend au début de ton fil tu dis être connecté en rj 45 et wifi sur ton pc

et ce exact ? si oui cela ne pause pas de pb. néanmoins pour essayer de resserrer la "maladie" je redémarrai mon pc "par acquis de conscience" et essayerai une connections en wifi seul.

dans la foulée arrive tu as te loguer sur une autre box v6 . c'est ce que j appelle "l'escargot des cercles concentriques qui se resserrent"

si le pc passe en wifi c'est déjà bien. si ton tel passe sur une autre box v6. le champ d'investigations ce réduit très sérieusement avec des éléments concret et précis.

Tu n' as jamais eu sur le pc de msg "de conflit d'adresse ip " c est arrivé à ma copine

ton portable chez qu elle faî est tu.

bonne semaine

cordialement

[DvP]

Si Rj 45 c'est avec câble Ethernet, alors oui, je suis bien sous rj 45 et WiFi.

J'essaierai sans ce week end. Je n'ai jamais connecté mon portable sur une autre V6, pour la simple et bonne raison que je ne connais personne qui en a une. La mienne date d'ailleurs de la semaine dernière.

Et je suis chez Orange.

Et non, je n'ai jamais eu de message de conflit.

[DvP]

Un peu de neuf : j'ai refait quelques tests :

J'ai cette fois ci utilisé mon ordinateur portable qui marche très bien sur le wifi.

Quand je fais "ping 192.168.0.10", j'obtiens :

Envoi d'une requête 'Ping' 192.168.0.10 avec 32 octets de données

Réponse de 192.168.0.10 : impossible de joindre l'hôte de destination.

Réponse de 192.168.0.10 : impossible de joindre l'hôte de destination.

Réponse de 192.168.0.10 : impossible de joindre l'hôte de destination.

Réponse de 192.168.0.10 : impossible de joindre l'hôte de destination.

Statistique Ping pour 192.168.0.10:

Paquets : envoyés=4, reçus=4, perdus=0 <perte 0%>

Quand je fais ipconfig :

Quand je fais ipconfig/all (il manque une ou deux lignes sur la fin, j'ai pas réussi à tout faire tenir, donc si besoin, n'hésitez pas à demander) :

Du coup, j'ai déduis que mon PC portable utilise un bail permanent, le 192.168.0.2 dont je vous parlais l'autre jour, mais dont je ne savais pas à quoi il correspondait...

C'est bien? C'est pas bien? Ca vous donne des idées?

Merci de m'accorder de votre temps :D

[zitoon]

Tu ne ping pas ton tel parcequ'il n'est pas connecté....

la seule raison que je vois serait que tu n'as pas rentré la bonne clé, car ton paramétrage ip est bon.

Il n'y aurait pas un bouton pour autoriser les périphériques WiFi sur la box, comme sur les livebox au moins ?

[DvP]

Bah j'ai pingé mon tel au moment où il m'affichait une connexion au réseau, mais pas à Internet. Ca veut donc dire qu'en réalité il n'est même pas connecté au réseau?

J'ai regardé sur la box, et j'ai rapidement fait une recherche sur Internet, et je n'ai rien trouvé...

Et quand tu dis que je n'ai peut être pas rentré la bonne clé, tu parles de quoi? De l'adresse MAC? Histoire que je vérifie encore une fois, on sait jamais ^^

[zitoon]

Et quand tu dis que je n'ai peut être pas rentré la bonne clé, tu parles de quoi? De l'adresse MAC? Histoire que je vérifie encore une fois, on sait jamais ^^

Non, de la clé de cryptage (wep ou autre)

[DvP]

Non, je ne pense pas, j'ai l'habitude de rentrer des ordinateurs sur mon wifi, donc je sais qu'il s'agit de cette clé, et j'ai désinstaller et réinstallé ce réseau plusieurs fois, donc je doute d'avoir fait une erreur de frappe à chaque fois...

EDIT : Ca marche !!! Le truc c'est que je ne sais pas pourquoi : je n'ai pas changé ni les paramètres du wifi, ni ceux du téléphone. Mais je vais vous décrire exactement ce que j'ai fait ce matin :

j'ai essayé de me connecter en ip fixe. Il m'a indiqué comme d'habitude qu'il était connecté au réseau, mais comme d'habitude internet ne marchait pas. J'ai donc retiré l'option "utiliser une ip fixe". Là c'est un peu flou dans ma tête, parce que ça m'a surpris. Je ne sais plus si il s'est retiré du réseau tout seul, et reconnecté tout de suite et que cette fois ça marchait, ou si j'ai désactivé le wifi et que je l'ai rallumé tout de suite et que cette fois ça marchait...

Bref, là ça marche, mais je crains que ce soit un coup de chance (après tout, c'est pas non plus la première fois que ça arrive...

Les conditions ont juste un peu changé : sur le wifi là ya que mon ordi portable et mon téléphone portable, alors que souvent quand j'essaye ya les deux iphones de mes parents, leur ipad, l'ordinateur fixe, et parfois l'un de leur ordi portable. Sachant que mon DHCP fourni 50 adresses je pense pas que ça change quoi que ce soit, mais bon...

Modifié 20 juin 2011 par DvP

[Azathot]

Quelle norme le routeur Wifi ? Parce qu'effectivement, avec autant d'appareils ca peut commencer à saturer....

[jclm73]

Non, je ne pense pas, j'ai l'habitude de rentrer des ordinateurs sur mon wifi, donc je sais qu'il s'agit de cette clé, et j'ai désinstaller et réinstallé ce réseau plusieurs fois, donc je doute d'avoir fait une erreur de frappe à chaque fois...

EDIT : Ca marche !!! Le truc c'est que je ne sais pas pourquoi : je n'ai pas changé ni les paramètres du wifi, ni ceux du téléphone. Mais je vais vous décrire exactement ce que j'ai fait ce matin :

j'ai essayé de me connecter en ip fixe. Il m'a indiqué comme d'habitude qu'il était connecté au réseau, mais comme d'habitude internet ne marchait pas. J'ai donc retiré l'option "utiliser une ip fixe". Là c'est un peu flou dans ma tête, parce que ça m'a surpris. Je ne sais plus si il s'est retiré du réseau tout seul, et reconnecté tout de suite et que cette fois ça marchait, ou si j'ai désactivé le wifi et que je l'ai rallumé tout de suite et que cette fois ça marchait...

Bref, là ça marche, mais je crains que ce soit un coup de chance (après tout, c'est pas non plus la première fois que ça arrive...

Les conditions ont juste un peu changé : sur le wifi là ya que mon ordi portable et mon téléphone portable, alors que souvent quand j'essaye ya les deux iphones de mes parents, leur ipad, l'ordinateur fixe, et parfois l'un de leur ordi portable. Sachant que mon DHCP fourni 50 adresses je pense pas que ça change quoi que ce soit, mais bon...

Je tombe sur ta série de post et j'avais l'impression de lire mon histoire !....

pour ma part, je suis sur numéricable mais j'ai exactement les mêmes problèmes et les mêmes symptômes

peux tu me dire si tu as fini par comprendre d'où ça venait

Je compléterais "l'histoire" par le fait que lorsque je passe à l'IP fixe, ma connexion internet s'active parfois mais ne tient pas dans le temps et s'éteint dès que j'essaie d'aller sur Internet avec un navigateur

Et je suis là dessus depuis .... quelques jours !