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pb sauvegarde contacts avec pc studio


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bonjour à tous

Dès que je connecte pc studio pour sauvegarder mes contacts sur pc

rien ne s'affiche dans contacts

je souhaiterai réinitialiser mon tel avec paramètres usine car

dès que je compose un numéro, il met un temps fou à prendre la ligne

le vendeur me dit de tt sauvegarder et réinitialiser mais comment ?

je suis avec orange et version 1.5

merci de votre aide

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