bck2bzh Posté(e) 21 juillet 2011 Share Posté(e) 21 juillet 2011 Bonjour, Monfils de 16 ans est l'utilisateur d'un tel samsung Teos GT-I5800 dont les caractéristiques techniquent suivent : Numéro du modèle : GtI-5800 Version du micrologiciel : 2.1-update1 Version de la bande de base : I5800XXJG3 Version Kernel 2.6.29 root@SE-S603 #2 Numéro de Version : ECLAIR.POJI1 Il me signale que depuis quelques jours, il ne peut plus activer la liaison réseau wifi. après avoir regardé dans les paramètres, j'ai constaté que l'adresse MAC de la carte Wifi apparaît comme non disponible dans les paramètres de l'etat du téléphone. ce qui tendrai à indiquer que l'OS ne la détecte plus. J'ai parcouru le forum à la recherche d'un post de qqun ayant rencontré la même situation mais sans succès. De mon point de vue, il y a deux possibilités : Soit le hardware est en panne et dans ce cas, il n'y a pas grd chose à faire, le tel n'est plus sous garantie, et je suppose que le cout de réparation sera exhorbitant. Soit le problème vient de L'OS pour une raison que j'ignore (fausse manip, bug, ou autre). Pensez vous qu'un retour au paramétrage usine puisse permettre la redetection de la carte reseau ? Si Oui, comment peut on effectuer un Factory Reset sur ce modèle ? j'ai trouvé un peu de littérature à droite et à gauche mais rien de très clair. Pour effectuer un factory reset, faut il avoir préalablement rooté son téléphone ? Ce qui n'est pas le cas, il est encore tel que d'origine. Merci d'avance pour vos réponses. :lol: Cordialement bck2bzh Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
WaybeeXs Posté(e) 21 juillet 2011 Share Posté(e) 21 juillet 2011 Paramètre => confidentialité, il doit avoir rétablir paramètre d'usine (vu que je suis sous froyo je sais plus comment faire sous éclair) P.S. : Pensez à mettre le firmware à jour en 2.2 via kies Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Seb90 Posté(e) 21 juillet 2011 Share Posté(e) 21 juillet 2011 Salutations! Il est tout à fait normal que l'adresse MAC soit indisponible, elle ne l'est que lorsque le wifi est activé. As-tu un message d'erreur lors de l'activation de celui-ci? Reste-t-il bloqué sur "obtention de l'adresse IP"? Il se peut qu'un Factory Reset corrige le problème, mais à faire en dernier recours, histoire de conserver les données. Pour le faire, pas besoin de rooter, il suffit d'aller dans Paramètres/Confidentialité/Retour aux Param. d'usine. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Hokuto34 Posté(e) 21 juillet 2011 Share Posté(e) 21 juillet 2011 D'autres appareils arrivent-il à se connecter en wifi, ou avez d'autres appareils connectés ? Une petite appli. pour tester la puissance et connaître les infos en téléphonie et en wifi : Network Signal Info Message envoyé avec l'application Forum Frandroid Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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