laurent30 Posté(e) 15 février 2010 Posté(e) 15 février 2010 Bonsoir les gens. Je ne peux pas capter la TV avec mon Galaxy (acheté chez BT en octobre 2009) J'ai la Rom Galaxo light qui marche très bien. J'hésite à appeler le SAV avec une Rom pas d'origine. J'ai la TV illimitée dans mon forfait. Même quand je suis dans une zone avec un signal maxi en 3G, j'ai toujours un message "Le service TV est inaccessible dans la zone dans laquelle vous vous trouvez. Nous vous conseillons de réessayer plus tard.". Que ce soit avec l'appli BgTV ou par le portail BT. Y a t il une solution à ce pb. (Avant j'ai un Sony Ericsson avecun forfait Orange avec réception possible en 3G et même en edge) Merci pour votre aide et encore bravo aux travailleurs du GAOSP Citer
mcadams Posté(e) 15 février 2010 Posté(e) 15 février 2010 La solution, c'est de réessayer plus tard, comme demandé ^^ La TV ne marche pas tout le temps, du moins chez Bouygues. Ce n'est pas lié à ton mobile. Citer
laurent30 Posté(e) 15 février 2010 Auteur Posté(e) 15 février 2010 La solution, c'est de réessayer plus tard, comme demandé ^^La TV ne marche pas tout le temps, du moins chez Bouygues. Ce n'est pas lié à ton mobile. J'ai déjà attendu, attendu ... elle n'est jamais venue (comme dirait Joe). En gros, c'est la TV chez Bouygues qui tient plus du rêve que de la réalité technique. Heureusement que TF1 fait partie du groupe Bouygues. Donc solution = pour regarder la TV sur un oridiphone... il faut pas s'abonner chez Bouygues. Plus que 21 mois ! Citer
laurent30 Posté(e) 16 février 2010 Auteur Posté(e) 16 février 2010 (modifié) Bon, apparemment tous les possesseurs de Galaxy abonnés chez BT n'ont aucun pb pour recevoir la TV (on n'ont jamais essayé). Comme dit le sage : "Quand le forum ne sait pas (ou s'en tape le coquillard), appelle le no 1 du Service Client et joie et sérénité tu trouveras, car (enfin) TV en 3G tu regarderas.". - Hope makes life - :( Modifié 16 février 2010 par laurent30 Citer
mcadams Posté(e) 16 février 2010 Posté(e) 16 février 2010 Dis nous si ça a servi à quelque chose :) J'te conseille d'essayer à des heures "creuses" ou tu ne dois pas essayer d'habitude - genre 10h30 M'est avis que Bouygues laisse passer un certain débit par antenne, et que si il y a trop de monde à un instant "t", le service le fonctionne pas. Citer
Thaliss Posté(e) 16 février 2010 Posté(e) 16 février 2010 J'ai le même problème que toi, chez BT avec le même forfait. La télévision est quasiment "injoignable", et effectivement c'est un problème de permission car les quelques fois où j'ai réussi, c'était dans des lieux (chez moi notamment) où j'avais déjà eu le message "Le service TV est inaccessible dans la zone dans laquelle vous vous trouvez. Nous vous conseillons de réessayer plus tard." Ce n'est donc pas un problème de couverture. Bon ensuite, franchement, les fois où j'ai pu la lancer j'ai été très déçu... La qualité est vraiment pourrie. J'étais chez Orange avant et la "TV HD" comme ils disaient étaient vraiment vraiment d'une meilleure qualité que chez BT. Citer
laurent30 Posté(e) 16 février 2010 Auteur Posté(e) 16 février 2010 Réponse de BT : Réessayer plus tard ... Ca doit marcher ! Je pose une question : "Suis-je un débile profond ou on nous prendrait un pour des C*** ? (Hein quand même un peu si si). J'essaie d'avancer (je sais pas comment) et vous tiendrai au courant. "Patience pilier de Sagesse" :( :( :( Citer
aures64 Posté(e) 16 février 2010 Posté(e) 16 février 2010 Est ce que des fois ton téléphone passe en edge ? Si oui, lorsque tu es en 3G, passes en mode Avion, puis revient en mode Normal. Ca m'avait déjà fait un coup comme celà au début. Citer
mcadams Posté(e) 16 février 2010 Posté(e) 16 février 2010 Ca m'étonnerait pas que ce soit l'effet JO aussi ... les gens qui suivent ça sur leurs pauses ;-) Citer
laurent30 Posté(e) 16 février 2010 Auteur Posté(e) 16 février 2010 Ok - Je prends l'avion dès que possible. (Cross the fingers) :lol: Citer
laurent30 Posté(e) 17 février 2010 Auteur Posté(e) 17 février 2010 (modifié) Est ce que des fois ton téléphone passe en edge ?Si oui, lorsque tu es en 3G, passes en mode Avion, puis revient en mode Normal. Ca m'avait déjà fait un coup comme celà au début. J'ai fait la manip conseillée par Aures64 .. et ... ça marche. Ce matin sur Montpellier, Signal 3G max, pas de TV. Je passe en mode avion, puis repasse en mode Tél ... La TV marche (Appli du market BgTV). Merci l'ami ... les voies des réseaux sont parfois impénétrables ...(ou presque). :) :) :) Modifié 17 février 2010 par laurent30 Citer
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