fabrizio Posté(e) 1 septembre 2011 Posté(e) 1 septembre 2011 Bonjour à tous, J'ai un Arc depuis 6 jours. C'est un tél nu. Il marchait très bien, et depuis hier soir les 2 micros semblent être HS. Quand j'appelle ou que je suis appelé, on ne m'entend pas. Si je passe en mode haut-parleur, ça ne marche pas non plus. Avec le kit oreillette, ça marche bien. Si je fais une vidéo, pas de son audible. Par contre si je tapotte sur le téléphone, j'entends ces tapotements en lisant la vidéo. Le HP marche très bien pour la musique et les vidéos. J'ai fait un reset (enfin 2 reset, settings reset et factory data reset), j'ai refais une màj via Update Service. Ça ne marche toujours pas. Le téléphone n'est pas tombé, n'a pas subi de chocs. Le matin il marchait bien, et dans la soirée plus de micros. Je ne pense pas que ce soit un problème HW, si qqun à une idée..?? Le tél vient d'Asie, donc pour un renvoie en garanti c'est pas gagné :( Merci d'avance Fabrizio
fabrizio Posté(e) 1 septembre 2011 Auteur Posté(e) 1 septembre 2011 Je me réponds à moi-même. En fait le son capté par les micros est très très faible. La version du tél est 3.0.1.A.0.145, pas de màj proposée via SEUS. Et je voulais essayer d'utiliser flashtool, mais la rom (ARC _2.3.3_FRANCE 4.0.A.2.368_NU.ftf) n'est pas reconnue (elle est bien dans le dossier firmware). Fabrizio
alex971 Posté(e) 1 septembre 2011 Posté(e) 1 septembre 2011 bonsoir je ne pense pas flashtool pourrai fare plus que SEUS :( tente de te rendre quand meme dans un centre de réparation sans facture, vu que le ARC est sortie il y a moins de 6 mois il est forcément sous garantie essaye de te rendre ici si tu es sur PARIS http://www.easyrepair.fr/8.html
eddy66660 Posté(e) 1 septembre 2011 Posté(e) 1 septembre 2011 Bonjour à tous, J'ai un Arc depuis 6 jours. C'est un tél nu. Il marchait très bien, et depuis hier soir les 2 micros semblent être HS. Quand j'appelle ou que je suis appelé, on ne m'entend pas. Si je passe en mode haut-parleur, ça ne marche pas non plus. Avec le kit oreillette, ça marche bien. Si je fais une vidéo, pas de son audible. Par contre si je tapotte sur le téléphone, j'entends ces tapotements en lisant la vidéo. Le HP marche très bien pour la musique et les vidéos. J'ai fait un reset (enfin 2 reset, settings reset et factory data reset), j'ai refais une màj via Update Service. Ça ne marche toujours pas. Le téléphone n'est pas tombé, n'a pas subi de chocs. Le matin il marchait bien, et dans la soirée plus de micros. Je ne pense pas que ce soit un problème HW, si qqun à une idée..?? Le tél vient d'Asie, donc pour un renvoie en garanti c'est pas gagné :( Merci d'avance Fabrizio et par hasard n'as tu pas appuyé sur le bouton sourdine lors des appels sans faire exprès !!!!! ce bouton est a coté de haut parleur etc dans l'ecran du tel lors d'un appel !!!
fabrizio Posté(e) 2 septembre 2011 Auteur Posté(e) 2 septembre 2011 et par hasard n'as tu pas appuyé sur le bouton sourdine lors des appels sans faire exprès !!!!! ce bouton est a coté de haut parleur etc dans l'ecran du tel lors d'un appel !!! Non non, j'ai bien sûr vérifier ça en premier. En main libre non plus pas de son. Je viens de flasher avec le dernier FW (v4....) et ça à l'air ok (au moins quand je fais une vidéo j'ai du son). La réparation avec PC Compagnion n'avait pas aidée :( Merci
fabrizio Posté(e) 2 septembre 2011 Auteur Posté(e) 2 septembre 2011 Non non, j'ai bien sûr vérifier ça en premier. En main libre non plus pas de son. Je viens de flasher avec le dernier FW (v4....) et ça à l'air ok (au moins quand je fais une vidéo j'ai du son). La réparation avec PC Compagnion n'avait pas aidée :( Merci Et m***, toujours pas de micro pour les appels.. même en main libre (via le haut-parleur)! Je ne comprends rien...
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