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Posté(e)

Bonjour,

J'espère être au bon endroit, car je n'ai rien trouvé en parcourant le forum.

Ma question est je pense relativement simple. Je possède un HTC Désir HD et j'ai vu plusieurs trucs sur HTC Sense et je tente de créer un compte et une synchronisation.

N'y arrivant pas et après plusieurs appels chez HTC France j'obtiens toujours la même réponse depuis deux mois " le site doit être en maintenance, patientez"

Quelqu’un a-t-il déjà pus faire cette manip ? Suis-je nul ? Ou HTC me raconte des balivernes ?

Merci

Posté(e) (modifié)

Après des mois et des mois d'appels/emails avec HTC pour ce problème ils ont finalement avouer qu'ils ne savent pas pourquoi ça fonctionne très bien pour certains, à 50% pour d'autres, et pas du tout pour quelques uns....

Attention si vous tentez de supprimer votre compte pour le recréer... ça risque de "bannir" votre adresse Email (et sont incapable de réactiver).

Modifié par balx34
  • 2 weeks later...
Posté(e)

Juste pour savoir, est ce que chez vous le site htcsense.com fonctionne, je sous entend que la localisation du tel marche et que l'on peu le faire sonner à distance.

Perso impossible depuis le 21 juin, date affichée sur le site

  • 2 weeks later...
Posté(e)

Le premier Onglet: position, faire sonner , transférer, bloquer etc. fonctionne pour beaucoup; mais se sont toutes les autres fonctions promises qui sont absentes pour la plupart:

Synchro et gestion des contacts

Footprints

envoyer-recevoir ses sms

etc.

  • 2 weeks later...
Posté(e)

Le soucis majeure que j'ai identifié, c'est un soucis de lien entre mot de passe et log-in. En fait, j'ai l'impression que leur serveur fait un refresh password sans que l'utilisateur ne reçoive un quelconque message.

Il suffit alors de se faire renvoyer un nouveau password, de le rentrer sur le téléphone (dans comptes et synchronisation > htcsense sur le téléphone). Ensuite, ça fonctionne chez moi... mais régulièrement, je dois refaire la manip car leur serveur me rejoue la comédie... Bref, c'est pas stable, mais quand je réactualise tout, je parviens à localiser/faire sonner à distance ^^

Le hic, c'est que... cette manip n'est pas très facile à faire si on a perdu le téléphone, ou si on se l'ai fait volé :/

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