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impossible de connecter le portable au pc avec cable usb


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bonjour,

je viens d'acheter un galaxy ace et impossible de le connecter à mon pc avec le cable usb:

j'ai téléchargé Kies, et aussi new pc studio...et aucun des 2 ne reconnait mon téléphone quand je le branche avec le cabe usb

il n'y a pas non plus le petit logo usb qui apparait sur la page d'accueil...

que faire?

merci de votre aide

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merci

entre temps, j'ai testé avec le cable usb d'un collègue qui a un galaxy S...et ça fonctionne: le problème viendrait donc probablement du cable, je retourne en boutique jeudi pour le faire changer...

essaye d'installer les drivers samsung en les téléchargant ici : http://hotfile.com/dl/109276666/f22355e/SAMSUNG_USB.rar.html

et déinstalle new pc studio il y a peux être un conflit entre kies et NPS (de toute facon new pc studio est inutile pour les téléphone samsung android)

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