impossible de connecter le portable au pc avec cable usb

[marianne.coen]

bonjour,

je viens d'acheter un galaxy ace et impossible de le connecter à mon pc avec le cable usb:

j'ai téléchargé Kies, et aussi new pc studio...et aucun des 2 ne reconnait mon téléphone quand je le branche avec le cabe usb

il n'y a pas non plus le petit logo usb qui apparait sur la page d'accueil...

que faire?

merci de votre aide

[Tib44]

deja new pc studio ne sert a rien

ensuite as tu flashé une rom car certaines (les roms deodex ne permettent pas la connection avec kies)

quand tu connecte ton ace est ce que tu as un petit icone usb dans la barre en haut?

[marianne.coen]

je ne comprends pas ce que ça veut dire "flasher une rom"...mais je ne pense pas avoir fait cette manip

et quand je connecte mon ace, il n'y a pas d'icone usb dans la barre du haut

[Tib44]

essaye d'installer les drivers samsung en les téléchargant ici : http://hotfile.com/dl/109276666/f22355e/SAMSUNG_USB.rar.html

et déinstalle new pc studio il y a peux être un conflit entre kies et NPS (de toute facon new pc studio est inutile pour les téléphone samsung android)

[marianne.coen]

merci

entre temps, j'ai testé avec le cable usb d'un collègue qui a un galaxy S...et ça fonctionne: le problème viendrait donc probablement du cable, je retourne en boutique jeudi pour le faire changer...

essaye d'installer les drivers samsung en les téléchargant ici : http://hotfile.com/dl/109276666/f22355e/SAMSUNG_USB.rar.html

et déinstalle new pc studio il y a peux être un conflit entre kies et NPS (de toute facon new pc studio est inutile pour les téléphone samsung android)

[marianne.coen]

le problème venait d'un cable défectueux...pbl réglé!

merci

entre temps, j'ai testé avec le cable usb d'un collègue qui a un galaxy S...et ça fonctionne: le problème viendrait donc probablement du cable, je retourne en boutique jeudi pour le faire changer...