SAV orange pour zte blade

[guijd]

Bonjour j'ai eu un probleme lorsque j ai voulu mettre mon zte en 2.3 il a planté et ne veut plus se rallumer avant meme que sa fasse la mise à jour donc j'en ai commandé un autre avec le sav orange express mais a votre avis est ce qui vont voir qu il est flashé meme si il ne s'allume plus.Merci de vos réponses : )

[lobs]

On sait pas ce que tu as fait et comment tu l'as planté sans détails, ni si tu pouvais le récupérer.

Le SAV ça dépend du technicien qui est en face, mais en général ça passe.

[jp33]

meme si il ne s'allume plus.

S'il ne s'allume plus, ils vont soupçonner un problème hardware et faire l'échange direct. Un flash, même foireux, ne peut pas empêcher l'appareil de s'allumer ....

[guijd]

Merci pour vos réponses mais je pense que c est la batterie qui est morte à cause du flash foireux j'en sais rien j'espere qui verront rien.

[jp33]

Pour aller chercher la batterie, il faut plus qu'un flash foireux .... beaucoup plus ....

En fait, c'est impossible de manière uniquement software.

[guijd]

En faite c est quand j ai voulu le redémarrer pour installer la ROM en appuyant sur menu et plus a même temps la il c est plus jamais allumé est ce que je pues faire quelque chose ? C est une ROM pour le mettre en 2.3

[jp33]

ça, c'est un TPT. C'est assez profond pour provoquer des dysfonctionnement mais ça n'empêche pas le téléphone de s'allumer ...

tu as essayé de brancher le téléphone sans la batterie en usb (ça l'allume direct sans passer par le bouton ON s'il est toujours vivant. S'il reste éteint, la carte mère va finir directement à la poubelle ...)

[guijd]

Non il s allume toujours pas mais ton avis les mecs de oranges vont le voire ou pas?

[jp33]

garde ta SD (ils ne la demandent pas) et ils ne soupçonneront absolument rien (ils ne font pas la chasse au flash, ils n'ont pas vraiment le temps).

Et ce n'est pas Orange qui regarde mais ZTE ...

[guijd]

Ben apparament c est orange je l ai appelé pour faire fonctionner la garantie et il me le change c est le sav orange express je vais donner le téléphone en échange du nouveau à un point relais et c est la qui regarde ci il y a des trucs qui peuvent annuler la garantie donc voilà .

[jp33]

Oui mais eux, c'est juste un test frontal fait par un vendeur incompétent (genre, j'allume le téléphone et je regarde ce qui se passe .... ah mince, il ne s’allume pas .... bon ben on remplace alors ....), c'est un critère de recrutement en boutique Orange ... En plus, ils sont tous persuadés que ce téléphone chinois est une bouse de première qui tombe en panne pour un oui ou un non .... (sans parler que la marge de vente est minimaliste, donc moins on prend du temps avec cette série, mieux on se porte).

Ceux qui sont capables de savoir, c'est le SAV ZTE Europe (qui est en France d'ailleurs, mais c'est un détail). Mais il y aura longtemps que tu auras ton nouveau téléphone ... sans parler qu'eux non plus ne vont pas s’attarder longtemps sur ta panne ....

[guijd]

ben apparament ce n est pas qu un test frontal il l'envoi au service expertise d'orange et la il regarde le tel et genre 3 semaines après il t'envoi une lettre avec le rapport et si il y a une coupure de garantie et te font payer 100e donc voila c est pour ça que sa me fait flipper genre j ai mon nouveau tel depuis 3 semaines et la je reçois cette lettre je suis dans la m**** c'est pour ca que je demande en faite et merci pour toutes tes réponses.

[jp33]

ben apparament ce n est pas qu un test frontal

ça, c'est ce qu'il veule te faire croire !

le service expert, c'est le SAV ZTE, rien de plus rien de moins ... Tu crois qu'ils s'enquiquinent avec un service qui, par garantie, est dévolu au constructeur ?

Les Bisounours, c'est terminé à ton âge, ARRÊTE D'AVOIR PEUR DE TON OMBRE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Orange sont les pires dans les économies de bout de chandelle et le Blade a une très mauvaise réputation chez eux: il est donc "normal" qu'un certain nombre tombe en panne (dans ce cas, c'est ZTE qui paye). Après, s'ils peuvent faire peur au consommateur basique (s'il pouvait acheter directement un autre téléphone, c'est encore mieux !!), ils ne s'en priveront pas ... quitte à employer des gros mots pour faire plus sérieux ...

[guijd]

Lol merci pour ton aide